وظيفة دعم البرامج

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

شركة برمجيات رائدة مقرها دبي مع أكثر من 20 عامًا في العمل، تتمتع بأداء عالٍ، وتكنولوجيا متطورة، تبحث عن تنفيذي دعم برمجيات ذو خبرة للانضمام إلى فريقها. من المتوقع أن يمتلك المرش...

• 2 - 7 سنوات
• عمان-الاردن

مسؤول عن صيانة التطبيقات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتحسين، ويتطلب مهارات تحليلية قوية وخبرة في أدوات الدعم والتطبيقات المستندة إلى الويب.

• 3 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني وتطبيق الحلول المؤسسية، إدارة تذاكر الدعم، وضمان حل المشكلات بفعالية مع مهارات استكشاف الأخطاء القوية.

• 2 - 7 سنوات
• لبنان - لبنان

تقديم الدعم الفني والوظيفي لتطبيقات الأعمال، إدارة تذاكر الدعم، تقديم تدريب العملاء، والتعاون كعضو في الفريق.

• 0 - 3 سنوات
• تونس - تونس

يوفر الدعم الفني لبرامج مالية، مع ضمان رضا العملاء من خلال التواصل الفعال وحل المشكلات، مع معرفة المحاسبة كميزة إضافية.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم تطبيقات المطاعم، إدارة نظام نقاط البيع والقوائم، التعامل مع تكاملات التوصيل، ومساعدة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات وإدارة علاقات العملاء مع ضمان دقة البيانات وتدريب المستخدمين.

• 3 - 6 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني الأولي، إدارة الأنظمة، توثيق الحلول، مساعدة في التوظيف، وضمان الامتثال لبروتوكولات الأمان وتدريب المستخدمين.

• 4 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني، إدارة الحوادث، وضمان الامتثال الأمني مع الحفاظ على أصول تكنولوجيا المعلومات وتحسين كفاءة الخدمة.

• 2 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم العملاء من خلال معالجة الاستفسارات، واستخدام برامج إدارة علاقات العملاء، والتعاون مع الفرق لتعزيز رضا العملاء وتجربتهم.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن صيانة الروبوتات والدعم الفني وعروض العملاء وحل المشكلات، ويتطلب معرفة في الروبوتات ومهارات خدمة العملاء القوية.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة مخزون قطع الغيار، والتوريد، والصيانة مع تطبيق المعرفة الميكانيكية والمهارات التقنية لعمليات المعدات وإدارة البائعين.

• 2 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الأولي للحوادث وطلبات الخدمة، باستخدام ممارسات ITIL وITSM في خدمات تجميع البيانات والاتصال.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء لتفاعلات العملاء، حل المشكلات بالتعاون، وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء من خلال مهارات التواصل والتعاطف القوية.

• 4 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة الحوادث من المستوى الثاني، تقديم الدعم لـ Microsoft 365 و Windows Server، استكشاف الشبكات، وضمان الوثائق مع التواصل الفعال مع العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة طلبات الخدمة والحوادث، تقديم الدعم الفني، الحفاظ على الوثائق، الإشراف على دورة حياة الأصول التقنية، ويتطلب درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تثبيت وتكوين وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والشبكات وأنظمة الأمان مع تقديم الدعم الفني وضمان العمليات الفعالة.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لخوادم لينكس وأجهزة إنترنت الأشياء، استكشاف مشكلات الأجهزة/البرمجيات، والتعاون مع الفرق لضمان استقرار النظام.

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم مستخدمي التطبيق من خلال حل المشكلات، وإجراء التحليلات، وإجراء الاختبارات، وإدارة ترحيل التعليمات البرمجية مع توثيق العمليات والحفاظ على أداء التطبيق.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم التحليل الفني والدعم لمنصات مكافحة غسل الأموال، واستكشاف مشكلات تكامل البيانات، وضمان الامتثال من خلال الاختبار والتوثيق.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة أجهزة الصراف الآلي للنشاط المشبوه، والاستجابة للتنبيهات، وتحليل المعاملات، وتوثيق الحوادث؛ يتطلب مهارات تحليلية وإلمام بأنظمة البنوك.

• 10 - 12 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة فريق من مهندسي الخدمة في صيانة ضواغط الهواء، مع ضمان السلامة والدعم الفني وعلاقات العملاء مع تحسين تقديم الخدمة.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء، معالجة الطلبات والمبالغ المستردة، دعم المبيعات، والتفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة خلال موسم عيد الميلاد.

• 5 - 8 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم دعم الإنتاج من المستوى الثاني للتطبيقات وواجهات برمجة التطبيقات، وتحليل الحوادث، وصيانة الوثائق مع الحاجة إلى مهارات قوية في لينكس وويندوز واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• 10 - 16 سنوات
• الأحمدي - الكويت

تقديم الدعم الفني في الموقع لتطبيقات لاند مارك، إدارة قواعد البيانات، استكشاف المشكلات، وضمان جودة البيانات في بيئات النفط والغاز.

• 4 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم لتطبيقات Mendix، حل المشكلات، ضمان تحسين الأداء، والتعاون مع الفرق مع الحفاظ على الأمان والتوثيق.

• 1 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة دعم مشاريع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات من خلال الكابلات الهيكلية، وتوصيل الألياف الضوئية، وتركيب كاميرات المراقبة، وأعمال الكهرباء الأساسية.

• 6 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن حل مشكلات الإنتاج، وتحليل السجلات، وتشخيص أخطاء مستوى الشيفرة، وإدارة التذاكر، والتواصل الفعال مع الفرق الفنية.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم أولي للتطبيقات، مراقبة الأداء، التعاون مع فرق التطوير، والحفاظ على الوثائق؛ يتطلب درجة بكاليوس وشهادات ذات صلة.

• 10 - 15 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول لأنظمة الولاء، استكشاف المشكلات وحلها، وامتلاك معرفة قوية بـ SQL و PL/SQL و DotNet و REST API.

• 6 - 8 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم التطبيقات لتطبيقات الدفع، إدارة الطلبات بكفاءة، وضمان الالتزام بمعايير ITIL أثناء دعم إدارة الحوادث.