استشاري الحلول - العمليات

cyberani solutions

الهدف الأساسي من هذا الدور هو تصميم، نشر، إدارة، وحل مشاكل حلول SaaS عبر كل من منصات السحابة والبيئات المحلية.

سيتعاون المستشار مع المطورين، ومالكي المنتجات، والمهندسين والعملاء لضمان أن كل عرض SaaS آمن، متاح بشكل كبير، ويقدم قيمة تجارية قابلة للقياس لعملائنا في قطاع الطاقة وما بعده.

المسؤوليات:

• ترجمة متطلبات العملاء إلى هياكل SaaS قوية (سحابة متعددة، هجينة، أو محلية).
• إنتاج مستندات تصميم عالية المستوى ومفصلة، ومخططات الشبكة، ومصفوفات التحكم الأمني.
• قيادة توفير أعمال SaaS من البداية إلى النهاية على AWS، Azure، GCP والبيئات المحلية VMware/Hyper V.
• أتمتة خطوط نشر باستخدام أدوات IaC (Terraform، ARM، CloudFormation، Ansible).
• امتلاك مراقبة صحة الخدمات اليومية، وتخطيط السعة، وضبط الأداء لخدمات SaaS.
• تشخيص وحل القضايا المعقدة التي تمتد عبر الشبكات، والحوسبة، والتخزين، وطبقات الأمان.
• توفير دعم مستوى 2/3 للفرق الداخلية والعملاء الخارجيين، مع الحفاظ على سجلات حوادث مفصلة في ServiceNow/Jira.
• تطبيق أفضل ممارسات الأمان (Zero Trust، IAM، التشفير، إدارة الثغرات).
• إجراء ورش عمل فنية، وجلسات نقل المعرفة، وتوجيه المهندسين المبتدئين.
• تقييم خدمات السحابة الناشئة، وتقنيات الشبكات، وأدوات الأمان؛ التوصية بالتبني عندما يكون ذلك مفيدًا.