استشاري الحلول - العمليات

cyberani solutions

الهدف الأساسي من هذا الدور هو تصميم ونشر وإدارة وحل مشاكل حلول SaaS عبر كلا من منصات السحابة والبيئات المحلية.

سيتعاون المستشار مع المطورين ومالكي المنتجات والمهندسين والعملاء لضمان أن كل عرض SaaS آمن، متاح بشكل كبير، ويقدم قيمة تجارية قابلة للقياس لعملائنا في قطاع الطاقة وما بعده.

المسؤوليات:

• ترجمة متطلبات العملاء إلى بنى SaaS قوية (سحابة متعددة، هجينة، أو محلية).
• إنتاج وثائق تصميم عالية المستوى ومفصلة، مخططات شبكية، ومصفوفات تحكم الأمان.
• قيادة توفير مهام SaaS من البداية إلى النهاية على AWS، Azure، GCP والبيئات المحلية VMware/Hyper V.
• أتمتة خطوط نشر باستخدام أدوات IaC (Terraform، ARM، CloudFormation، Ansible).
• تولي المراقبة الصحية اليومية، تخطيط السعة، وضبط الأداء لخدمات SaaS.
• تشخيص وحل القضايا المعقدة التي تشمل الشبكات والحوسبة والتخزين وطبقات الأمان.
• تقديم دعم من المستوى 2/3 للفرق الداخلية والعملاء الخارجيين، مع الحفاظ على سجلات الحوادث التفصيلية في ServiceNow/Jira.
• تنفيذ أفضل ممارسات الأمان (الثقة الصفرية، IAM، التشفير، إدارة الثغرات).
• إجراء ورش عمل تقنية، جلسات نقل المعرفة، وتوجيه المهندسين المبتدئين.
• تقييم خدمات السحابة الناشئة، تقنيات الشبكات، وأدوات الأمان؛ والتوصية بالتبني عندما يكون مفيدًا.