رئيس هندسة الحلول

Intelmatix

المسؤوليات الرئيسية:

ما قبل البيع وارتباط العملاء

• تكون الجهة التقنية الرئيسية لعملاء B2B/B2G طوال دورة حياة التفاعل كاملة من الاكتشاف الأولي إلى نشر الإنتاج وما بعده.
• إجراء جلسات اكتشاف وتقييم فني مع العملاء لفهم متطلبات الأعمال، مشهد البيانات، الأنظمة الحالية، قيود التكامل، ومعايير النجاح.
• توفير مدخلات فنية للعروض، بيانات العمل (SOWs)، وردود RFP بالتعاون مع فريق تطوير الأعمال.
• إجراء تقييمات الجدوى الفنية وتقدير الجهد للارتباطات الجديدة مع العملاء، مع موازنة الطموح مع قيود التسليم العملية.
• ترجمة المفاهيم الفنية المعقدة إلى لغة واضحة وجذابة لأصحاب المصلحة غير التقنيين، الإدارة العليا، والتنفيذيين على مستوى C من خلال العروض التقديمية، ورش العمل، وتحديثات الحالة.
• سد الفجوة الحرجة بين رؤية ما قبل البيع وواقع الهندسة لضمان أن ما يتم تسليمه يتطابق مع ما تم وعده للعملاء.

هندسة الحلول والتصميم الفني

• امتلاك هندسة الحلول من البداية إلى النهاية لجميع مشاريع العملاء من الاكتشاف الأولي إلى نشر الإنتاج وانتقال العمليات.
• تصميم هياكل خلفية وأنظمة شاملة، بما في ذلك تفكيك الخدمة، نمذجة البيانات، عقود API، أنماط التكامل، هندسة الأمان، وتوبولوجيا البنية التحتية.
• إنتاج مخططات هندسية، مخططات حلول، مقترحات فنية، وخطط تنفيذية تترجم احتياجات الأعمال للعملاء إلى خرائط طريق هندسية قابلة للتنفيذ.
• اتخاذ خيارات تكنولوجية عملية بناءً على متطلبات المشروع، قيود الجدول الزمني، قدرات الفريق، وسياق العميل، مع موازنة الابتكار مع اعتبارات التسليم العملية.
• الإشراف على قرارات الهندسة لحلول مخصصة، وضمان أنها قابلة للتوسع، قابلة للصيانة، آمنة، ومتوافقة مع المعايير الأساسية للشركة ومنصاتها التكنولوجية.
• تحديد المعايير الفنية، الأنماط المعمارية، وضوابط الجودة لمشاريع التسليم لضمان الاتساق، الأمان، وسهولة الصيانة على المدى الطويل.

قيادة تسليم الهندسة

• قيادة تسليم الهندسة من البداية إلى النهاية للحلول المخصصة والمنتجات المحددة لعملاء، مع ضمان اكتمال المشاريع في الوقت المحدد، ضمن النطاق، وفقًا للمواصفات، ومع أعلى معايير الجودة.
• تنسيق وقيادة فرق الهندسة متعددة الوظائف (الخلفية، علوم البيانات، الواجهة الأمامية، DevOps) لتقديم أنظمة متكاملة جاهزة للإنتاج تلبي متطلبات العملاء.
• تحديد المعالم الفنية للمشروع، تحديد وتتبع مخاطر التسليم مبكرًا، ودفع حل العوائق الفنية والتحديات المعمارية.
• إنشاء وفرض معايير جودة التعليمات البرمجية، ممارسات الاختبار، متطلبات الأمان، وأفضل الممارسات الهندسية عبر جميع مشاريع التسليم.
• مراجعة قرارات الهندسة الحرجة وتغييرات التعليمات البرمجية للحفاظ على سلامة الحل، وضع الأمان، والتوافق مع متطلبات العملاء.
• مراقبة صحة المشروع من خلال مقاييس التسليم، تتبع السرعة، تقييم المخاطر، وتخطيط الموارد بشكل استباقي لتحديد وتخفيف المخاطر قبل أن تؤثر على التسليم.
• كن عمليًا عند الحاجة لحل مشكلات الإنتاج المعقدة، تصميم ميزات حرجة، مراجعة تعليمات برمجية صعبة، وإزالة العوائق عن الفريق من خلال مساهمات فنية مباشرة.
• تحفيز التحسين المستمر في عملية هندسة الحلول من خلال التقاط الدروس المستفادة، تنقيح أطر التسليم، بناء مكونات قابلة لإعادة الاستخدام، وتأسيس أفضل الممارسات عبر الارتباطات.
• تنسيق بفعالية مع فرق المنتج، علوم البيانات، وهندسة المنصات للاستفادة من القدرات الحالية، المكونات المشتركة، نماذج AI/ML، وميزات المنصة الأساسية ضمن حلول العملاء المخصصة.

قيادة الفريق والتطوير

• بناء، إدارة، وتطوير فريق عالي الأداء من مهندسي البرمجيات، مقدمًا التوجيه الفني، الإرشاد، دعم تطوير المسيرة المهنية، وإدارة الأداء.
• تعزيز ثقافة التميز الهندسي، التعلم المستمر، الملكية، والتركيز على العملاء داخل فريق هندسة الحلول.
• ضمان أداء الفريق العالي، التفاعل، والاحتفاظ من خلال تقديم توقعات واضحة، فرص نمو، ملاحظات بناءة، وتقدير.
• تقديم تقارير إلى CTO حول تقدم التسليم، سعة الفريق، المخاطر الفنية، متطلبات الموارد، واحتياجات التكنولوجيا الاستراتيجية التي تساهم في استراتيجية التكنولوجيا الأوسع والتخطيط التنظيمي.

المتطلبات:

التعليم

• درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، أو مجال تقني ذي صلة، أو خبرة مهنية مكافئة تظهر عمقًا فنيًا وقدرة قيادية.