أخصائي مبيعات الحلول

Alnafitha IT

كشركة مملوكة بالكامل للسعوديين، لقد أسسنا أنفسنا من شركة ناشئة إلى رائد في السوق، نقدم مجموعة شاملة من حلول تكنولوجيا المعلومات المصممة لتلبية المتطلبات الفريدة لعملائنا.

تمتد خبرتنا عبر مجالات متعددة، بما في ذلك مايكروسوفت، AWS، ManageEngine، وحلول Zoho، مما يضمن أننا نقدم حلول تكنولوجيا معلومات استراتيجية تدفع التحول الرقمي والتميز التشغيلي لعملائنا.

مع أكثر من 30 عامًا من الخبرة، أكملت Alnafitha IT بنجاح أكثر من 4000 مشروع، تخدم أكثر من 3000 عميل راضٍ، وتتعاون مع أكثر من 65 شريكًا.

التزامنا بالتميز واضح في نهجنا الذي يركز على العملاء، والذي يؤكد على المشاركة، والتعاون، والسعي المستمر للجودة في كل تفاعل

رؤيتنا هي أن نكون المزود الأكثر تركيزًا على العملاء في المملكة للتحول الرقمي والاستشارات، وتعزيز الابتكار والتميز في جميع حلولنا. نحن ملتزمون بتحسين الكفاءة التشغيلية وضمان الاستخدام الفعال للموارد لتعزيز رضا العملاء والربحية

في Alnafitha IT، نحن نؤمن بتمكين موظفينا ورعاية نموهم، وهو أمر ضروري لدفع القيادة في التكنولوجيا ورضا العملاء. بينما نواصل توسيع وجودنا في مشهد تكنولوجيا المعلومات، نبقى ملتزمين بتقديم حلول متطورة لا تلبي فقط توقعات عملائنا بل تتجاوزها.

ملخص الوظيفة / الهدف

يدعم التنفيذي للمبيعات (مبتدئ) فريق المبيعات في تحديد الفرص الجديدة، والحفاظ على علاقات العملاء، والمساعدة في إغلاق الصفقات لحلول وخدمات تكنولوجيا المعلومات. يركز الدور على تعلم عملية المبيعات، وبناء معرفة المنتج، ودعم أنشطة تفاعل العملاء لدفع نمو الأعمال.

المسؤوليات الرئيسية:

دعم المبيعات وتوليد العملاء المحتملين

دعم جهود توليد العملاء المحتملين من خلال تأهيل الاستفسارات الواردة وإجراء التواصل الأولي.

المساعدة في تحديث خط أنابيب المبيعات والحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء.

المساعدة في متابعة الحملات التسويقية والفعاليات لجذب العملاء المحتملين.

تفاعل العملاء والمشاركة

المساعدة في جدولة الاجتماعات، والعروض التوضيحية، ومكالمات المبيعات.

المشاركة في محادثات العملاء وتدوين المتطلبات الرئيسية للمتابعة من قبل موظفي المبيعات الكبار.

المساعدة في الحفاظ على التواصل مع العملاء طوال عملية المبيعات تحت الإشراف.

إعداد العروض التقديمية والوثائق

المساعدة في إعداد العروض والأسعار بمساهمة من أعضاء الفريق الكبار.

دعم جمع الوثائق وتقديمها للعطاءات، والعقود، وتسجيل العملاء.

التأكد من أن وثائق العملاء ومواد المبيعات محدثة ومنظمة.

التعاون مع فريق المبيعات

التنسيق داخليًا مع فرق التسويق، والتقنية، والمبيعات لضمان التوافق خلال دورة المبيعات.

المشاركة في اجتماعات الفريق، وجلسات التدريب، وتحديثات معرفة المنتج.

إدارة علاقات العملاء والتقارير

الحفاظ على نظافة إدارة علاقات العملاء الأساسية (بيانات العملاء، حالة الفرص، سجلات الاجتماعات).

تقديم ملخصات أسبوعية عن العملاء المحتملين المعينين.

المتطلبات

المؤهلات

- التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة

- الخبرة: 1-2 سنوات من الخبرة في المبيعات، أو المبيعات الهاتفية، أو الأدوار التي تتعامل مع العملاء

- مهارات اتصال قوية، ورغبة في التعلم، والقدرة على بناء علاقات

- إلمام بأدوات إدارة علاقات العملاء وMS Office

- معرفة أساسية بمنتجات مايكروسوفت تعتبر ميزة