مهندس حلول - VOIS Vodafone

نحن نبحث عن مهندس حلول لتصميم وتحسين وإدارة حلول مراقبة وإدارة خدمات شاملة عبر بيئات تكنولوجيا المعلومات والشبكات المعقدة. تلعب هذه الوظيفة دورًا حاسمًا في ترجمة متطلبات خدمات الأعمال إلى تصميمات تقنية عالية الجودة، مما يضمن نمذجة خدمات قوية، وجودة بيانات، وتميز تشغيلي عبر الأدوات والمنصات.

ما الذي ستفعله

• تقديم وثائق التصميم عالية المستوى ومنخفضة المستوى لحلول المراقبة التي تدعم خدمات الأعمال المتعددة.
• العمل كخبير في الموضوع لدعم الفرق، والمشاريع، والطلب، والدمج لضمان فهم متطلبات المراقبة بوضوح وتسليمها بشكل متسق.
• تصميم وتكوين وتحسين وإدارة أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات والشبكة مثل Cribl وDynatrace.
• بناء وتحسين خدمات الأعمال، وعمليات الأعمال، ونماذج خدمات تكنولوجيا المعلومات مع ضوابط قوية لجودة البيانات.
• إدارة دقة البيانات وجودة المخرجات التي تنتجها الفرق الهندسية والموردون.
• دفع التحسين المستمر عبر العمليات اليومية والأنشطة الهندسية ضمن الفرق والأدوات الآلية.
• تطبيق ممارسات ITIL عبر الحوادث، والتغيير، والقدرة، وإدارة الأداء.

من أنت

• محترف ذو خبرة في تصميم الحلول مع أكثر من 6 سنوات من الخبرة العامة، بما في ذلك أكثر من 3 سنوات في هندسة الحلول، ونمذجة خدمات الأعمال، أو التحكم في جودة البيانات.
• حاصل على درجة في علوم الكمبيوتر، أو هندسة الاتصالات، أو تخصص ذي صلة.
• بارع تقنيًا في أنظمة التشغيل UNIX وWindows، بما في ذلك Solaris وHP UX وLinux وMicrosoft Windows Server.
• مطلع على تقنيات قواعد البيانات مثل Oracle وMySQL وSQL Server أو منصات مشابهة.
• متمكن من العمل مع بروتوكولات الشبكة والإدارة بما في ذلك SNMP وHTTP وSOAP وIPv4 وIPv6.
• ماهر في لغات التطوير والبرمجة مثل Java وJavaScript وSQL وXML وJDBC/ODBC، وبرمجة الشل، والتقنيات ذات الصلة.
• معتاد على منهجيات تطوير البرمجيات، والبرمجة الكائنية، وتطوير البرمجيات المدفوعة بالاختبار، وأتمتة اختبار خدمات الويب.
• متواصل واضح مع مهارات قوية في الكتابة والتحدث والقدرة على تبني تقنيات جديدة بسرعة.

ما الذي ستحصل عليه

• فرص للعمل على حلول مراقبة وإدارة خدمات على نطاق واسع على مستوى المؤسسات ضمن منظمة عالمية.
• التعرض لأدوات متقدمة، وأتمتة، ومبادرات تحويل عبر مشاهد تكنولوجية متنوعة.
• بيئة تعاونية تقدر النزاهة المهنية، والتحسين المستمر، ومشاركة المعرفة.

ما المهارات التي ستتعلمها

• تقنيات متقدمة لنمذجة الخدمات والأعمال ضمن بيئات معقدة متعددة التكنولوجيا.
• أفضل الممارسات للحوكمة لجودة البيانات ومخرجات الموردين.
• خبرة أعمق في الرؤية، وهندسة المراقبة، والأتمتة على نطاق واسع.
• تعزيز مشاركة أصحاب المصلحة وملكية الحلول عبر الفرق متعددة التخصصات.