مهندس الحلول

Aspire Software

ستكون العمود الفقري الفني لعملية نجاح عملائنا. شراكة مع مديري التوجيه في تنفيذات العملاء الجدد أنت تمتلك تدفق العمل الفني بينما يديرون المشروع والعلاقة. عملك يحدد بشكل مباشر ما إذا كان العملاء سيعملون بسلاسة، ويفهمون منصتنا، وينشرون Ad Orbit/Astro AI بشكل فعال. هذا تسليم تقني عملي وذو تأثير كبير.

أنت مُبادر يمتلك منتج عمله ونتائجه. لا تنتظر التوجيه، بل تقيم ما يجب أن يحدث وتجعل ذلك يحدث. ستأخذ زمام المبادرة لتحسين العمليات، وتضغط عندما يكون هناك شيء غير صحيح، وتدفع الحلول حتى الاكتمال.

Responsibilities

• قيادة تدفقات استيراد البيانات للعملاء الذين ينتقلون إلى نظام إدارة علاقات العملاء، ونظام إدارة الطلبات، ومنصة الفوترة، وتخطيط الحقول، وتنظيف البيانات، والتحقق من الاستيراد، وحل الاستثناءات.
• ترجمة تدفقات العمل المالية المعقدة (خريطة الحسابات، الاعتراف بالإيرادات، إغلاق الفترة) إلى تكوينات Ad Orbit متوافقة مع معايير GAAP.
• دعم العملاء في الوصول إلى واستخدام مستودع بيانات Ad Orbit ومساعدتهم على فهم هيكل بياناتهم والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالبيانات. معرفة MySQL هي ميزة إضافية.
• استكشاف تكاملات API قراءة الوثائق، اختبار نقاط النهاية، وتشخيص الفشل عبر الأنظمة المتصلة بالعملاء.
• بناء وثائق التنفيذ، ومواصفات تخطيط الحقول، وأدلة فنية موجهة للعملاء.
• تحديد أنماط التنفيذ المتكررة والمساهمة في تحسين العمليات والأدوات الداخلية.

كيف ستقضي وقتك

• 60 70% مواجهة العملاء: المساعدة في تنفيذات العملاء الجارية، وانتقالات البيانات، وإعداد التكاملات، والقوالب، والتكوينات.
• 30 40% أدوات داخلية & الوثائق: بناء أدوات داخلية وأتمتة لدعم عمل العملاء. على مدى الشهرين أو الثلاثة أشهر القادمة، نقوم بإعادة هيكلة بنية الدعم الخاصة بنا وستلعب دورًا مركزيًا في جعل ذلك يحدث.

Financial Systems

• خبرة عملية في تنفيذ أو تكوين ERP، CRM، OMS، أو برامج إدارة المالية.
• معرفة عملية بمبادئ المحاسبة GAAP خريطة الحسابات، AR/AP، الاعتراف بالإيرادات، إغلاق نهاية الفترة.
• القدرة على تخطيط تدفقات العمل المالية للعملاء إلى تكوين النظام مع الحد الأدنى من التوجيه.

المهارات التقنية

• خبرة في قيادة انتقالات البيانات تحديد تخطيط الحقول، والتحقق من الاستيراد، والتعامل مع الاستثناءات على نطاق واسع.
• الإلمام بواجهات برمجة التطبيقات REST قراءة الوثائق، اختبار نقاط النهاية، وتصحيح مشاكل التكامل.
• الراحة في دعم استخدام العملاء لبيئة مستودع البيانات. مهارات الاستعلام MySQL هي ميزة إضافية.
• القدرة على كتابة أو تعديل السكربتات (Python، Bash، أو مشابه) لمهام تحويل البيانات أو الأتمتة.

إتقان الذكاء الاصطناعي

• أنت تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (ChatGPT، Copilot، Claude، إلخ) كمعزز حقيقي للإنتاجية، وليس فقط في بعض الأحيان.
• يمكنك التحدث عن طرق محددة استخدمت فيها الذكاء الاصطناعي في الأدوار السابقة: تسريع تخطيط البيانات، إنشاء سكربتات التحويل، صياغة وثائق العملاء، أو تصحيح التكاملات بشكل أسرع.
• ميزة إضافية: الخبرة في استخدام الذكاء الاصطناعي لدعم انتقالات بيانات العملاء، وتنظيف بيانات المصدر الفوضوية، وتوليد اقتراحات تخطيط الحقول، أو أتمتة خطوات التحقق المتكررة.
• فضول حول كيفية تحسين الذكاء الاصطناعي لتدفقات العمل في التنفيذ وسجل حافل من المحاولات الفعلية.

الصفات المهنية

• يوصل المواضيع التقنية المعقدة بوضوح لأصحاب المصلحة غير التقنيين.
• يدير مشاريع عملاء متعددة متزامنة دون فقدان التفاصيل.
• يُصعد الأمور مبكرًا ومع السياق وليس كحامل للمشاكل.
• موجه ذاتيًا في المشاكل الغامضة مع ميل نحو الحل.

جميل أن يكون لديك

• خبرة سابقة في تكنولوجيا الإعلانات، الإعلام، أو منصات ERP للنشر.
• التعرض لمنهجية تنفيذ SaaS (تحديد نطاق المشروع، SOWs، إدارة التغيير).
• خبرة في العمل في بيئة فريق رشيق وسريعة الحركة.