حلول مبيعات مهندس

Smart Oasis

نظرة عامة على الوظيفة
الغرض من الوظيفة:
مهندس مبيعات الحلول هو عنصر أساسي في سد الفجوة بين حلول تكنولوجيا المعلومات المبتكرة واحتياجات عملائنا. تتضمن هذه الوظيفة العمل عن كثب مع فريق المبيعات لفهم متطلبات العملاء، وتطوير حلول مخصصة، والتواصل بفعالية حول قيمة ومواصفات عروضنا التقنية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
تطوير الحلول:
•
التعاون مع العملاء لفهم تحدياتهم ومتطلباتهم التجارية وتطوير حلول تكنولوجيا معلومات مخصصة تلبي احتياجاتهم.
•
مسؤول عن بناء حالات الاستخدام التجارية بناءً على متطلبات العملاء ونقاط الألم.
•
بحث احتياجات السوق الحكومية والقطاع الخاص وتحديد كيفية تلبية حلولنا لمطالبهم.
•
مسؤول عن بناء عرض توضيحي لحالة الاستخدام وتقديمه للعميل للحصول على موافقته.
•
إنشاء دراسات جدوى، والعائد على الاستثمار (ROI) وتحليل السوق للتحقق من صحة وتقييم كل فرصة.
المبيعات:
•
توليد العملاء المحتملين، والفرص، وبناء وصيانة علاقات مع العملاء.
•
تحضير وترتيب الاجتماعات والزيارات مع العملاء المحتملين، وبناء علاقات رئيسية مع العملاء.
•
فهم منهجية وأدوات بيع الحلول وتطبيقها بانتظام للحصول على فهم أفضل لبيئة العملاء.
•
تحقيق أهداف المبيعات لنمو العملاء الجدد والحاليين.
التفاوض وإغلاق الصفقة:
•
بالنسبة للعملاء الجدد، التعامل مع المفاوضات وإغلاق الصفقة من نقطة توليد العملاء المحتملين حتى إغلاق الصفقة.
•
تقديم فهم واضح لعملائنا حول وظائف المنتجات التي تغطي تمامًا مطالبهم وتحقق أهدافهم التجارية.
الدعم الفني للمبيعات:
•
إظهار الخبرة الفنية والدعم خلال عملية المبيعات بالكامل، من المبيعات المسبقة إلى المبيعات اللاحقة، بما في ذلك العروض التوضيحية للمنتجات، والعروض التقديمية، وإعداد الاقتراحات.
•
إدارة الجوانب الفنية لعقود المبيعات لضمان تحقيق الفرص وإغلاق الصفقة بالتنسيق مع فريق إدارة الاقتراحات.
استشارة العملاء:
•
العمل كمستشار للعملاء، advisingهم بأفضل حلول التكنولوجيا لتحقيق أهدافهم التجارية، مع معالجة أي أسئلة أو مخاوف تقنية قد تكون لديهم.
الوعي بالسوق:
•
البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والتطورات في صناعة تكنولوجيا المعلومات لضمان بقاء حلولنا تنافسية وذات صلة.
التعاون:
•
العمل عن كثب مع فرق تطوير المنتجات والتسويق لنقل تعليقات العملاء والمساهمة في تحسين عروض منتجاتنا.
التدريب والتوثيق:
•
تقديم التدريب للعملاء والفرق الداخلية حول ميزات وفوائد حلولنا، وإنشاء وثائق واضحة وشاملة لدعم ذلك.
المهارات والكفاءات:
المهارات التحليلية:
•
فهم تقني، تفكير تحليلي وحل المشكلات.
مهارات الاتصال:
•
العرض، إدارة الوقت، تحليل المخاطر.
مهارات التفاوض:
•
بناء العلاقات، الإقناع والتفاوض.
المهارات الشخصية:
•
العمل الجماعي، التعاون، بناء العلاقات.
المؤهلات:
•
خبرة في المبيعات الفنية أو المبيعات المسبقة وبيع حلول التكنولوجيا، مع سجل حافل من تطوير وإغلاق المبيعات ضمن صناعة تكنولوجيا المعلومات.
•
فهم قوي لمنتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات، مع القدرة على ترجمة المفاهيم التقنية المعقدة إلى مصطلحات بسيطة لجمهور غير تقني.
•
مهارات اتصال وتفاوض وشخصية ممتازة، مع تركيز على رضا العملاء.
•
مدفوع ذاتيًا لتحقيق نتائج المبيعات، مع نهج استباقي لتحديد وإغلاق الفرص.
•
يفضل أن تكون حاصلاً على درجة بكاليوس في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
•
حد أدنى من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة.