ممثل مبيعات SP، داخلي

Manufacturing Commercial Vehicles (MCV)

التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب، وتقديم معلومات دقيقة حول توفر قطع الغيار، والمواصفات، والأسعار.

إجراء جميع أنشطة المبيعات داخل المبنى، بشكل أساسي عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، وخدمة الاستقبال الشخصية.

تحديد والتواصل مع العملاء المحتملين لتوسيع قاعدة العملاء، مع الحفاظ على سجلات مفصلة للفرص، وأنشطة المبيعات، وتقارير الأداء.

جمع وتحليل المعلومات السوقية حول المنافسين وتفضيلات العملاء لدعم استراتيجيات المبيعات والتخطيط التجاري.

متابعة الحملات التسويقية والبريد المباشر من خلال المكالمات الهاتفية والتواصل الإلكتروني لتوليد وتحويل الفرص.

فهم احتياجات العملاء وتوصية بقطع الغيار وحلول المنتجات الأكثر ملائمة.

البقاء على اطلاع بمجموعة المنتجات، والمواصفات الفنية، وتوفر المخزون لضمان توجيه دقيق للعملاء.

مشاركة رؤى السوق وردود فعل العملاء مع فريق المبيعات لتعزيز القدرة التنافسية وجودة الخدمة.

إعداد، وتقديم، والتفاوض على العروض لإغلاق المبيعات وتحقيق الأهداف التجارية المحددة.

التنسيق عن كثب مع فرق الخدمات اللوجستية لضمان معالجة الطلبات بسلاسة والتسليم في الوقت المحدد.

تقديم دعم فعال بعد البيع للحفاظ على رضا العملاء وولائهم.

أداء مهام إضافية حسب الحاجة لدعم الأهداف التجارية.

المؤشرات الرئيسية للأداء KPI:

• الكفاءات الأساسية
  • إدارة مالية
  • تميز العملاء
  • إدارة العمليات
  • نمو وتطوير
• الكفاءات الوظيفية
  • معرفة بالوظيفة
  • المراقبة، والتقارير، والتفكير في الاتجاهات
  • التكنولوجيا وأمن المعلومات
• الكفاءات القيادية
  • المسؤولية والتركيز على نتائج الأعمال
  • الذكاء العاطفي
  • النزاهة والسلوك المهني

• درجة البكالوريوس في أي تخصص.
• 0 - 3 سنوات من الخبرة
• شهادة مبيعات ستكون ميزة

• إجادة جيدة للغة الإنجليزية.
• مظهر جيد.
• مهارات قوية في التفاوض والتواصل.
• مهارات ممتازة في علاقات العملاء.