أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نظرة عامة / الوظيفة الأساسية:
قادر على تقديم تجربة فريدة ومميزة للضيوف والموظفين في روزوود أبوظبي في غرفة خلع الملابس / المنتجع الصحي. تقديم خدمة فعالة وفعالة للضيوف. توفير المعرفة الواسعة حول المنتجع الصحي للأعضاء / الضيوف، من أجل تعزيز زيارتهم وتعزيز المنتجع الصحي في روزوود أمام الأعضاء / الضيوف مع أعلى مستوى من الخدمات لزيادة المبيعات وطلب الأعمال المتكررة.
المسؤوليات:
الحفاظ على معرفة كاملة والامتثال لجميع سياسات / إجراءات / معايير قسم روزوود.
الحفاظ على معرفة كاملة بالصيانة الصحيحة واستخدام المعدات. استخدام المعدات فقط كما هو مقصود.
توقع احتياجات الضيوف، والاستجابة بسرعة والاعتراف بجميع الضيوف، مهما كانت مشغولًا وأيًا كان الوقت من اليوم.
الحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف في جميع الأوقات.
مراقبة والحفاظ على النظافة والصحة والتنظيم في مناطق العمل المعينة.
اتباع إجراءات فتح المنتجع الصحي.
التوجه إلى العمل بالزي المناسب، في الوقت المحدد، ومهندم وفقًا لإرشادات روزوود أبوظبي.
خدمة الضيوف
مساعدة الأعضاء / الضيوف في المجالات التالية:
a. المنتجع الصحي، والحجز للمطاعم والمعلومات الأخرى.
b. خدمة الأحذية (المساعد في غرفة خلع الملابس للرجال سيتولى ذلك).
c. إدارة مفاتيح الخزائن
e. المسبح وغرفة اللياقة البدنية
f. إدارة المناشف، والأرواب، والصنادل واللوازم.
المساعدة في الخدمة الغذائية والمشروبات في الصالة حسب الحاجة.
حضور جميع الاجتماعات المجدولة للموظفين.
متابعة مدير المنتجع الصحي بجميع التعليقات، والمخاوف، والاقتراحات المقدمة من الموظفين وأعضاء وضيوف روزوود أبوظبي.
شرح وتعزيز جميع مرافق وخدمات وأنشطة المنتجع الصحي.
المعرفة بجميع جوانب خدمات المنتجع الصحي، وبرامج الحجوزات.
تلقي وإدارة جميع مستلزمات ومعدات غرفة خلع الملابس.
السعي المستمر لتحسين الإجراءات في مكتب مساعد المنتجع الصحي.
توفير جميع الأنشطة المتعلقة بالمنتجع الصحي والنادي للزملاء وأعضاء / ضيوف روزوود أبوظبي.
اتباع إجراءات مساعد المنتجع الصحي في دليل سياسة / إجراء المنتجع الصحي.
نموذج وتعزيز جميع المعايير والسياسات التي وضعتها منتجع روزوود أبوظبي
توفير التحديثات والمعلومات الدقيقة المتعلقة بسياسة المنتجع الصحي، بالإضافة إلى أي معلومات إضافية، مما سيزيد من قاعدة المعرفة وفعالية الموظفين.
حضور جميع جلسات تدريب المنتجع الصحي بشكل منتظم ومتسق.
مسؤول عن الحفاظ على علاقات مفيدة وتعاونية مع الزملاء.
مسؤول عن الالتزام بإرشادات كتيب موظفي روزوود أبوظبي ودليل سياسة / إجراء المنتجع الصحي
مسؤول عن الالتزام بالقيم الأساسية لروزوود أبوظبي.
مسؤول عن المساعدة في إنشاء والحفاظ على معايير التميز في الصورة والخدمة المهنية.
جميع المهام الأخرى حسب الاقتضاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات:
الخبرة: الحد الأدنى سنتين من الخبرة في بيئة منتجع صحي فاخر، ويفضل أن يكون داخل فندق فاخر. الخلفية في التعليم البدني و / أو أي تخصص متعلق بالصحة تعتبر ميزة.
التعليم: شهادة الثانوية العامة. دبلوم أو درجة في مجال ذي صلة، أو شهادة تدريب مهني معادلة، معتمد في CPR.
المهارات العامة: يجب أن يكون قادرًا على أداء وظائف العمل مع الانتباه للتفاصيل، السرعة والدقة؛ تحديد الأولويات، التنظيم والمتابعة؛ أن يكون مفكرًا واضحًا، يبقى هادئًا ويحل المشاكل باستخدام حكم جيد؛ اتباع التعليمات بدقة؛ فهم احتياجات الخدمة للضيوف؛ العمل بشكل متماسك مع الزملاء كجزء من فريق؛ العمل مع الحد الأدنى من الإشراف؛ الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والبيانات المتعلقة بالفندق.
المهارات التقنية: القدرة على:
a. أداء وظائف العمل مع الانتباه للتفاصيل، السرعة والدقة.
b. تحديد الأولويات، التنظيم والمتابعة.
c. أن يكون مفكرًا واضحًا، يبقى هادئًا ويحل المشاكل باستخدام حكم جيد.
d. اتباع التعليمات بدقة.
e. فهم احتياجات الخدمة لدى الضيوف.
f. العمل بشكل متماسك مع الزملاء كجزء من فريق.
g. العمل مع الحد الأدنى من الإشراف.
h. الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والبيانات المتعلقة بالفندق.
i. معرفة SpaSoft تعتبر ميزة.
اللغة: مطلوب التحدث والقراءة والكتابة باللغة الإنجليزية. لغة إضافية تعتبر ميزة
المتطلبات البدنية: يجب تحمل حركات بدنية متنوعة في جميع مناطق العمل، الوصول لأعلى وأسفل، أن تكون متاحة في أوقات مختلفة خلال فترات العمل، والتواصل بشكل مرضٍ مع الضيوف والزملاء لفهمهم
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- سبا كونسيرج
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com