سبا كونسيرج Mandarin Oriental Hotel Group

ترحيب الضيوف في السبا بضيافة حقيقية واحترافية.

تقديم معلومات دقيقة حول علاجات السبا، برامج العافية، المرافق، والعروض الترويجية.

إدارة الحجوزات، الجدولة، وتفضيلات الضيوف في نظام حجز السبا.

مرافقة الضيوف طوال رحلتهم لضمان الراحة، الخصوصية، والانتقالات السلسة.

التعامل مع ملاحظات الضيوف، حل القضايا البسيطة بسرعة، وتصعيد الأمور عند الضرورة.

الحفاظ على بيئة استقبال نظيفة، هادئة، وفاخرة في جميع الأوقات.

التعاون بشكل وثيق مع المعالجين، المساعدين، وفريق اللياقة لضمان سير العمليات بسلاسة.

الترويج لمنتجات التجزئة لتعزيز تجربة الرفاهية للضيوف.

ضمان دقة الفواتير وإجراءات الدفع السلسة.

الالتزام بمعايير ماندارين أورينتال، إرشادات التجهيز، وبروتوكولات السلامة.