وكيل خدمة ضيوف السبا Marriott International

ملخص الوظيفة

يؤدي أخصائيو السبا لدينا دورًا مهمًا في دعم عدد من وظائف السبا الحيوية. في فنادقنا، يعمل هؤلاء الزملاء لبناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها مع خدمات السبا جنبًا إلى جنب. يأخذ أخصائيو السبا المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربتهم. سواء كان ذلك في الترويج لخدمات السبا أو البيع بالتجزئة، أو جدولة الحجوزات وتأكيد المواعيد، أو تقديم الإجابات حول الخدمات، أو تسجيل الضيوف، أو معالجة المدفوعات، يجعل أخصائي السبا المعاملات جزءًا من التجربة.

بغض النظر عن الوظيفة التي تتواجد فيها، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح في خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون أخصائيو السبا على أقدامهم ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ التحرك على أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة)، وإدارة برنامج الحجوزات (قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات)، واتخاذ نهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة و25 رطلاً مع مساعدة؛ الوصول لأعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء). إن القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) هو أمر حاسم لأخصائيو السبا لضمان تقديم الخدمة الصحيحة لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.