أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
النطاق :
لتحمل 100% من المسؤولية لإدارة منتجع صحي ناجح من خلال قيادة فريق المنتجع الصحي بشكل فعال لتقديم وتجاوز توقعات الضيوف وزيادة الربحية وفقًا لرؤية المنتجع الصحي، والقيم الأساسية ومعايير العلامة التجارية والإجراءات والسياسات ذات الصلة.
لتحمل 100% من المسؤولية لإدارة منتجع صحي ناجح من خلال قيادة فريق المنتجع الصحي بشكل فعال لتقديم وتجاوز توقعات الضيوف وزيادة الربحية وفقًا لرؤية المنتجع الصحي، والقيم الأساسية ومعايير العلامة التجارية والإجراءات والسياسات ذات الصلة.
المسؤوليات الرئيسية
التشغيل:
لأداء العلاجات
للإشراف على المنتجع الصحي لديه فهم واضح، والعمل دائمًا وفقًا لجميع المعايير والقيم الأساسية والرؤى والأهداف للمنتجع الصحي.
تقديم خدمة مسؤولة، مستمرة، عفوية، شخصية وأصيلة. يتطلب ذلك مستوى عالٍ جدًا من مهارات التواصل والاجتماع لتحمل المسؤولية عن الفريق بأكمله.
المساهمة بنشاط في وتوجيه جميع الاجتماعات حسب الحاجة.
تحمل المسؤولية عن ضمان تعظيم الحجز وتقديم الخدمة لرحلة الضيوف من خلال الكونسيرج والمعالجين من البداية إلى النهاية.
تحمل المسؤولية الكاملة عن مراجعة جميع الاقتراحات والتعليقات من الموظفين والضيوف وإجراء التعديلات اللازمة.
المسؤولية الكاملة عن مراقبة جميع معايير المرافق والخدمات وإبقائه/ها على اطلاع بأي فرص تشغيلية.
التعامل مع المشكلات والاستفسارات والشكاوى من عملاء المنتجع الصحي وإبلاغ مدير المنتجع الصحي.
التأكد من تنفيذ ومراقبة سياسة وإجراءات الصحة والسلامة، لا سيما فيما يتعلق بالنظافة والصحة.
الحفاظ على تحديث المعدات والمنتجات والخدمات والمعايير حسب الحاجة.
العناية بضيوف وممارسي المنتجع الصحي ومركز اللياقة البدنية بشكل فردي وواعي. معرفة وتذكر أسمائهم وتفضيلاتهم والاعتراف بهم وجعلهم يشعرون بالاهتمام في المنتجع الصحي.
التأكد من أن جميع أعضاء فريق المنتجع الصحي يتبعون التدريب والإجراءات لرحلة الضيوف وأن مبيعات العلاجات والمنتجات تتزايد.
التأكد من الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة في جميع الأوقات.
المالية
المساعدة في تحقيق الأهداف التجارية المتفق عليها في المنتجع الصحي من خلال التطوير المنسق المخطط للمرافق وتنفيذ برنامج العلاج والنشاط.
وضع التوقعات، ومستويات المخزون، والطلبات، والميزانية، والأهداف وما إلى ذلك، والتأكد من مستوى مخزون مناسب للطلب التجاري.
التوظيف والتدريب
تحفيز وتشجيع ودفع الفريق، والحفاظ على المستوى الصحيح من الموظفين المحترفين والمؤهلين، والإشراف على جميع المرافق والأنشطة داخل المنتجع الصحي.
المسؤولية عن بدء التدريب والتقييم المهني المنظم بشكل جيد. الإشراف على الجداول الأسبوعية، ودفاتر الحضور، والإجازات المرضية وترتيبات العطلات.
الإشراف على معالجي المنتجع الصحي، والكونسيرج، والمساعدين، والرد على الاستفسارات وتحديد احتياجات التدريب.
تطوير جدول عمل المعالجين ومساعدة الكونسيرج في جدول المواعيد.
التأكد من تنفيذ إجراءات تشغيل المنتجع الصحي وكتيبات السياسات وتحديثها حسب الحاجة والمساعدة في تطوير وتحديث قائمة المنتجع الصحي.
التقارير
المسؤولية عن تتبع تطوير التقارير الإحصائية.
الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة وإحصائيات حول موظفي المنتجع الصحي.
الشراء:
سيكون مسؤولاً بالكامل عن مراقبة المستلزمات التشغيلية لقسم المنتجع الصحي وإصدار طلبات الشراء اللازمة.
التشغيل:
لأداء العلاجات
للإشراف على المنتجع الصحي لديه فهم واضح، والعمل دائمًا وفقًا لجميع المعايير والقيم الأساسية والرؤى والأهداف للمنتجع الصحي.
تقديم خدمة مسؤولة، مستمرة، عفوية، شخصية وأصيلة. يتطلب ذلك مستوى عالٍ جدًا من مهارات التواصل والاجتماع لتحمل المسؤولية عن الفريق بأكمله.
المساهمة بنشاط في وتوجيه جميع الاجتماعات حسب الحاجة.
تحمل المسؤولية عن ضمان تعظيم الحجز وتقديم الخدمة لرحلة الضيوف من خلال الكونسيرج والمعالجين من البداية إلى النهاية.
تحمل المسؤولية الكاملة عن مراجعة جميع الاقتراحات والتعليقات من الموظفين والضيوف وإجراء التعديلات اللازمة.
المسؤولية الكاملة عن مراقبة جميع معايير المرافق والخدمات وإبقائه/ها على اطلاع بأي فرص تشغيلية.
التعامل مع المشكلات والاستفسارات والشكاوى من عملاء المنتجع الصحي وإبلاغ مدير المنتجع الصحي.
التأكد من تنفيذ ومراقبة سياسة وإجراءات الصحة والسلامة، لا سيما فيما يتعلق بالنظافة والصحة.
الحفاظ على تحديث المعدات والمنتجات والخدمات والمعايير حسب الحاجة.
العناية بضيوف وممارسي المنتجع الصحي ومركز اللياقة البدنية بشكل فردي وواعي. معرفة وتذكر أسمائهم وتفضيلاتهم والاعتراف بهم وجعلهم يشعرون بالاهتمام في المنتجع الصحي.
التأكد من أن جميع أعضاء فريق المنتجع الصحي يتبعون التدريب والإجراءات لرحلة الضيوف وأن مبيعات العلاجات والمنتجات تتزايد.
التأكد من الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة في جميع الأوقات.
المالية
المساعدة في تحقيق الأهداف التجارية المتفق عليها في المنتجع الصحي من خلال التطوير المنسق المخطط للمرافق وتنفيذ برنامج العلاج والنشاط.
وضع التوقعات، ومستويات المخزون، والطلبات، والميزانية، والأهداف وما إلى ذلك، والتأكد من مستوى مخزون مناسب للطلب التجاري.
التوظيف والتدريب
تحفيز وتشجيع ودفع الفريق، والحفاظ على المستوى الصحيح من الموظفين المحترفين والمؤهلين، والإشراف على جميع المرافق والأنشطة داخل المنتجع الصحي.
المسؤولية عن بدء التدريب والتقييم المهني المنظم بشكل جيد. الإشراف على الجداول الأسبوعية، ودفاتر الحضور، والإجازات المرضية وترتيبات العطلات.
الإشراف على معالجي المنتجع الصحي، والكونسيرج، والمساعدين، والرد على الاستفسارات وتحديد احتياجات التدريب.
تطوير جدول عمل المعالجين ومساعدة الكونسيرج في جدول المواعيد.
التأكد من تنفيذ إجراءات تشغيل المنتجع الصحي وكتيبات السياسات وتحديثها حسب الحاجة والمساعدة في تطوير وتحديث قائمة المنتجع الصحي.
التقارير
المسؤولية عن تتبع تطوير التقارير الإحصائية.
الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة وإحصائيات حول موظفي المنتجع الصحي.
الشراء:
سيكون مسؤولاً بالكامل عن مراقبة المستلزمات التشغيلية لقسم المنتجع الصحي وإصدار طلبات الشراء اللازمة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الجنسية: مؤهل للحصول على تصريح عمل في بلد التوظيف
التعليم:
مؤهل إدارة الأعمال. (ميزة إضافية)
مؤهل معالج تجميل/منتجع صحي. (ميزة إضافية)
خبرة في التجميل المتقدم. (ميزة إضافية)
شهادة الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي.
الخبرة: لتولي المنصب، يجب توفر أحد ما يلي:
ثلاث سنوات من الخبرة في إدارة المنتجع الصحي في منتجع صحي بمعايير دولية.
خبرة سابقة في منتجع صحي بفندق 5 نجوم.
اللغة: القدرة على العمل والتواصل في بيئة متعددة الجنسيات:
اللغة المحلية مهارات شفهية وكتابية ممتازة (حسب الاقتضاء)
الإنجليزية مهارات شفهية وكتابية ممتازة
لغة إضافية - مفيدة
الكفاءات: تشمل المهارات التي يجب أن يمتلكها المرشح لتولي هذا
المنصب:
التعليم:
مؤهل إدارة الأعمال. (ميزة إضافية)
مؤهل معالج تجميل/منتجع صحي. (ميزة إضافية)
خبرة في التجميل المتقدم. (ميزة إضافية)
شهادة الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي.
الخبرة: لتولي المنصب، يجب توفر أحد ما يلي:
ثلاث سنوات من الخبرة في إدارة المنتجع الصحي في منتجع صحي بمعايير دولية.
خبرة سابقة في منتجع صحي بفندق 5 نجوم.
اللغة: القدرة على العمل والتواصل في بيئة متعددة الجنسيات:
اللغة المحلية مهارات شفهية وكتابية ممتازة (حسب الاقتضاء)
الإنجليزية مهارات شفهية وكتابية ممتازة
لغة إضافية - مفيدة
الكفاءات: تشمل المهارات التي يجب أن يمتلكها المرشح لتولي هذا
المنصب:
- إدارة العمليات.
- التقارير المالية والميزانية.
- إدارة الموارد البشرية.
- العلاقات العامة والتسويق.
- إدارة المخزون وتجارة التجزئة.
- مستويات عالية من خدمة العملاء.
- تحليل الصناعة.
- مهارات قيادية قوية.
الكفاءات التقنية:
إجادة استخدام الحاسوب (مستوى متوسط-متقدم)
الكتابة التجارية.
الخصائص الفردية: لتولي هذا المنصب يجب أن يتعرف المرشح مع القيم الأساسية لمجموعة كمبينسكي، بالإضافة إلى ذلك يجب أن يكونوا خاصين:
- يميل إلى الناس
- شغوف بالرفاهية الأوروبية
- ريادي
- صريح
- مهارات تواصل وتفاعل شخصي ممتازة مع تقديم عرض وزي جيد
- مهارات إدارية قوية وقدرة على إلهام الآخرين
- الخبرة في إدارة الإيرادات ستكون ميزة
- مهارات تحليلية وحل المشكلات وتنفيذ العمل
مهارات أخرى: حسب المنطقة والعقار.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مدير السبا - مغترب
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
محاضرين مدربين
Altanmya Almustdama Training Institute
- 0 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مدرب شخصي
Talent Shark HR Consultancy L.L.C
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف استقبال
Sweat GYM
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة