أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بصفتك مدير سبا، أنت المسؤول في النهاية عن الإشراف على عمليات السبا والفريق لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. كما يتعين على مدير السبا تحقيق أهداف الإيرادات وإدارة ملاحظات العملاء. بالتحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- إدارة العمليات العامة للسبا
- إدارة وتنفيذ الإجراءات، وامتلاك المعرفة الحالية بالعلاجات، وضمان توافق جميع العلاجات مع التشريعات الحالية ومعايير الشركة
- ضمان تجربة العميل بكفاءة بما في ذلك الحجوزات، والمدفوعات، وبطاقات الاستشارة
- إدارة أعضاء فريق السبا والمعالجين لضمان تحفيز عالي، وتقديم خدمة عالية الجودة، والتطوير المستمر
- تحفيز الفريق لتحقيق وتجاوز الأهداف المالية المتفق عليها من خلال نهج إبداعي لتقديم برامج بديلة لخطط اللياقة الأساسية
- تلبية ميزانية القسم السنوية وتحمل المسؤولية عن الحفاظ على الأهداف المالية وكذلك الحركة الصافية
- إدارة ملاحظات العملاء بفعالية لضمان تحسين الخدمة والبرامج بشكل مستمر
- غرس قيم ومعايير العلامة التجارية للحفاظ على الجودة يوميًا
- التواصل مع أقسام الفندق الأخرى
- ضمان حصول العملاء والضيوف على خدمة شخصية ودية ومتسقة من جميع أعضاء الفريق
- الرد على التدقيقات لضمان تحقيق التحسين المستمر
- الحفاظ على الوعي بأمن القسم المتعلق بالنقد، والمخزون، والمعدات وضمان اتباع جميع إجراءات القسم
- ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة وCOSHH وملاحظة قواعد النادي من قبل الأعضاء والعملاء والضيوف
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مدير سبا يعمل لصالح علامات هيلتون دائمًا يعمل نيابة عن ضيوفنا ويتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
- خبرة إدارية في صناعة السبا
- القدرة على تحقيق الأهداف المالية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معايير تجميل ممتازة
- استعداد لتطوير أعضاء الفريق والذات
- مرونة للاستجابة لمجموعة متنوعة من أوضاع العمل المختلفة
- القدرة على العمل بمفردك أو في فرق
سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تظهر القدرات والتمييزات التالية:
- معرفة بالسوق المحلي
- مؤهلات ذات صلة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مدير منتجع صحي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2359972&lang=en