أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمدير سبا، أنت المسؤول في النهاية عن الإشراف على عمليات السبا والفريق لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. سيتعين على مدير السبا أيضًا تحقيق أهداف الإيرادات وإدارة تعليقات العملاء. على وجه التحديد، ستكون مسؤولًا عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- إدارة العمليات العامة للسبا
- إدارة وتنفيذ الإجراءات، والحصول على معرفة حالية بالعلاجات، وضمان توافق جميع العلاجات مع التشريعات الحالية ومعايير الشركة
- ضمان تجربة العميل تكون مهنية بما في ذلك الحجوزات، والمدفوعات، وبطاقات الاستشارة
- إدارة أعضاء فريق السبا والمعالجين لضمان تحفيز عالي، وتقديم خدمة عالية الجودة، والتطوير المستمر
- تحفيز الفريق لتحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات المتفق عليها من خلال نهج إبداعي لتقديم برامج بديلة لمخططات اللياقة البدنية الأساسية
- مقابلة ميزانية القسم السنوية وتحمل المسؤولية عن الحفاظ على الأهداف المالية والتشغيل ضمن الأهداف المالية بالإضافة إلى الحركة الصافية
- إدارة تعليقات العملاء بشكل فعال لضمان تحسين الخدمة والبرامج بشكل مستمر
- غرس قيم ومعايير العلامة التجارية للحفاظ على الجودة يوميًا
- التواصل مع أقسام الفندق الأخرى
- ضمان حصول العملاء والضيوف على خدمة شخصية ودية ومتسقة من جميع أعضاء الفريق
- الرد على التدقيقات لضمان تحقيق التحسين المستمر
- الحفاظ على الوعي بأمن القسم المتعلق بالنقد، والمخزون، والمعدات وضمان اتباع جميع إجراءات القسم
- ضمان الالتزام بقوانين الصحة والسلامة ولوائح COSHH ومراعاة قواعد النادي من قبل الأعضاء والعملاء والضيوف
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مدير سبا يعمل لصالح علامات هيلتون يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء فريق آخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التي تتبع:
- خبرة إدارية في صناعة السبا
- القدرة على تحقيق الأهداف المالية
- الرغبة في تطوير أعضاء الفريق والنفس
- المرونة للاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة
- القدرة على العمل بمفردك أو في فرق
سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والتمييزات التالية:
- معرفة بالسوق المحلي
- المؤهلات ذات الصلة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مدير منتجع صحي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2350557&lang=en