أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
حول الدور
إن منسق العضوية مسؤول عن إدارة جميع جوانب برنامج عضوية السبا واللياقة البدنية، مما يضمن تجربة سلسة ومميزة للأعضاء والضيوف. يركز هذا الدور على مبيعات العضوية، والتعامل مع الاستفسارات، وإدارة حسابات الأعضاء، وتنظيم الأحداث الحصرية، والترويج لبرامج العافية. ستلعب دورًا رئيسيًا في تعزيز العلاقات القوية مع الأعضاء، والتنسيق مع الفرق الداخلية، والحفاظ على أعلى معايير الخدمة الفاخرة.
ما الذي ستفعله
- كن نقطة الاتصال الرئيسية لجميع الاستفسارات والتواصل المتعلقة بالعضوية.
- قم بإجراء جولات شخصية في مرافق السبا واللياقة البدنية للترويج للعضويات.
- إدارة حسابات الأعضاء، بما في ذلك بدء العضوية، والتجديدات، والفوترة، والتحديثات.
- الحفاظ على سجلات العضوية الدقيقة ومشاركة التحديثات مع فريق الإدارة.
- الترويج بنشاط للعضويات، والحزم، والخدمات الصحية للعملاء المحتملين.
- تنظيم والإشراف على الأحداث الحصرية للأعضاء، والعروض الترويجية، وبرامج العافية.
- التواصل بانتظام مع الأعضاء من خلال النشرات الإخبارية، والبريد الإلكتروني، والتفاعلات الشخصية.
- معالجة وحل مشكلات الأعضاء باحترافية وكفاءة.
- تعزيز بيئة مرحبة وشاملة، مما يضمن شعور جميع الأعضاء بالتقدير.
- الإشراف على فواتير العضوية، وتتبع الإيرادات، وحل أي مشكلات في الحسابات.
- ضمان الحفاظ على مناطق السبا واللياقة البدنية بدقة ونظافة وجاهزية.
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتقديم تجربة سلسة للأعضاء عبر جميع نقاط الاتصال.
- إنشاء وإدارة التقارير المتعلقة بالعضويات، بما في ذلك تتبع الإيرادات وبيانات تفاعل الأعضاء.
- دعم فريق منسق السبا في إدارة الحجوزات، وجدولة المواعيد، واستفسارات الضيوف.
- المساعدة في تدريب موظفي الاستقبال على إجراءات العضوية ومعايير الخدمة.
- المشاركة في اجتماعات الفريق لمشاركة التحديثات، وتقديم الأفكار، والتوافق على الأهداف.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من 1-2 سنوات من خبرة خدمة العملاء في فندق فاخر، أو منتجع صحي، أو بيئة للعافية؛ يفضل أن تكون لديك خبرة في المبيعات.
- مهارات تواصل بين شخصية قوية لبناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع الأعضاء.
- إتقان برامج إدارة العضوية
- مهارات تنظيم استثنائية واهتمام بالتفاصيل، مع القدرة على تعدد المهام بفعالية.
- نهج استباقي، وذاتي الدافع وشغف حقيقي بالعافية وخدمة الضيوف الفاخرة.
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة.
- المرونة للعمل في عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات، وورديات متنوعة حسب الحاجة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- منسق عضوية السبا
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Four Seasons Hotel
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Beachfront relaxation on north Africa s Mediterranean coast. In the heart of Tunisia s vibrant and exotic capital city, our modern Mediterranean oasis offers a calm, laid-back beachfront escape alongside this bustling business hub. Relax at our Spa and pools, stay connected with state-of-the-art business services, or take a step back in time more than 3,000 years of ancient civilization are at your fingertips.