موظف استقبال سبا Marriott International

ملخص الوظيفة

تقديم توجيه عام للسبا للضيوف عند الوصول، مثل الموقع واستخدام غرف تغيير الملابس، مناطق الاستراحة، ومحطات الضيافة. تقديم وسائل الراحة للضيوف مثل الماء، العصير، أو وسائد الرقبة المدفأة. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بمعلومات الملكية العامة والوسائل. مرافقة الضيوف من وإلى غرف العلاج. فحص الكمبيوتر للحصول على التحديثات والتغييرات في الجدول بانتظام طوال اليوم. الحفاظ على نظافة مكان العمل، غرف العلاج، غرفة تغيير ملابس السبا/الصالون، ومناطق الاستراحة. التخلص من النفايات والبياضات المتسخة في المنطقة المناسبة. تأمين المستلزمات والمعدات في نهاية كل نوبة. تخزين المناشف، البياضات، المستلزمات، ووسائل الراحة في غرفة تغيير الملابس، مناطق الاستراحة، ومحطات الضيافة.

الإبلاغ عن الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب على السلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوصول، والانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء؛ تحريك، رفع، أو حمل أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال؛ الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الوقت. أداء واجبات العمل المعقولة الأخرى عند الطلب من المشرفين.