أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
استقبال الضيوف بحرارة واحترافية عند الوصول، والرد على أي استفسارات أولية.
- جدولة وتأكيد المواعيد، مع ضمان الدقة والتوافر.
- تقديم معلومات حول خدمات السبا، والحزم، والعروض الترويجية.
- التعامل مع طلبات واستفسارات الضيوف بسرعة وكفاءة.
- معالجة أي مخاوف أو شكاوى من الضيوف باحترافية وتعاطف، والسعي للوصول إلى حل.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف لتعزيز الولاء.
- إدارة منطقة الاستقبال، مع ضمان نظافتها وتنظيمها ووجود المستلزمات بها.
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها باحترافية.
- معالجة المدفوعات والتعامل مع المعاملات النقدية بدقة.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للمواعيد، ومعلومات الضيوف، والمعاملات اليومية.
- المساعدة في إدارة المخزون من منتجات السبا والمستلزمات.
- تحضير غرف العلاج لكل ضيف، مع ضمان نظافتها وتوفر المستلزمات وكونها مرحبة.
- مساعدة المعالجين في إجراءات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة للضيوف حسب الحاجة.
- ترويج عضويات السبا، والحزم، والعروض الخاصة.
- تقديم معلومات حول أحداث السبا والعروض الترويجية.
- المساعدة في تطوير المواد التسويقية حسب الحاجة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- تفضل الخبرة السابقة في خدمة العملاء، أو الضيافة، أو مجال ذي صلة.
- مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
- إجادة استخدام مجموعة Microsoft Office 1 أو برامج مشابهة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- موظف استقبال سبا
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
MOVENPICK
The Mo venpick Hotel Cairo-Media City is located in the vibrant 6th of October City, offering easy access to Cairo's attractions and just a short distance from Cairo International Airport. The hotel is in close proximity to iconic landmarks like the Great Pyramids of Giza and Sphinx, Dream Park, and a 27-hole golf course. The hotel's unique location alongside Media Production City studios provides guests with a blend of fantasy and tradition, creating a memorable experience.
وظائف مماثلة
مسؤول تنفيذي مبيعات
RSW Facilities Management Services LLC
- 3 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة