أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
استقبال الضيوف بحرارة واحترافية عند الوصول، والرد على أي استفسارات أولية.
- جدولة وتأكيد المواعيد، مع ضمان الدقة والتوافر.
- تقديم معلومات حول خدمات السبا، والحزم، والعروض الترويجية.
- التعامل مع طلبات واستفسارات الضيوف بسرعة وكفاءة.
- معالجة أي مخاوف أو شكاوى من الضيوف باحترافية وتعاطف، والسعي نحو الحل.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف لتعزيز الولاء.
- إدارة منطقة الاستقبال، مع ضمان نظافتها وتنظيمها وتوافر مستلزماتها.
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل احترافي.
- معالجة المدفوعات والتعامل مع المعاملات النقدية بدقة.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للمواعيد، ومعلومات الضيوف، والمعاملات اليومية.
- المساعدة في إدارة المخزون لمنتجات ومستلزمات السبا.
- تحضير غرف العلاج لكل ضيف، مع ضمان نظافتها وتوافر مستلزماتها وترحيبها.
- مساعدة المعالجين في إجراءات تسجيل الضيوف عند الوصول والمغادرة حسب الحاجة.
- الترويج لعضويات السبا، والحزم، والعروض الخاصة.
- تقديم معلومات حول أحداث السبا والعروض الترويجية.
- المساعدة في تطوير المواد التسويقية حسب الحاجة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- تجربة سابقة في خدمة العملاء، أو الضيافة، أو مجال ذي صلة مفضل.
- مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة.
- مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
- إجادة استخدام مجموعة Microsoft Office أو برامج مشابهة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- موظف استقبال سبا
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
MOVENPICK
The Mo venpick Hotel Cairo-Media City is located in the vibrant 6th of October City, offering easy access to Cairo's attractions and just a short distance from Cairo International Airport. The hotel is in close proximity to iconic landmarks like the Great Pyramids of Giza and Sphinx, Dream Park, and a 27-hole golf course. The hotel's unique location alongside Media Production City studios provides guests with a blend of fantasy and tradition, creating a memorable experience.