أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
استقبال الضيوف بحرارة واحترافية عند الوصول، والإجابة على أي استفسارات أولية.
- جدولة وتأكيد المواعيد، مع ضمان الدقة والتوافر.
- توفير معلومات عن خدمات السبا، والحزم، والعروض الترويجية.
- التعامل مع طلبات واستفسارات الضيوف بسرعة وكفاءة.
- معالجة أي مخاوف أو شكاوى من الضيوف باحترافية وتعاطف، والسعي لإيجاد حل.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف لتعزيز الولاء.
- إدارة منطقة الاستقبال، مع ضمان نظافتها وتنظيمها وتوافر المستلزمات بها.
- الإجابة على المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل احترافي.
- معالجة المدفوعات والتعامل مع المعاملات النقدية بدقة.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للمواعيد ومعلومات الضيوف والمعاملات اليومية.
- المساعدة في إدارة المخزون من منتجات ومستلزمات السبا.
- تحضير غرف العلاج لكل ضيف، مع ضمان نظافتها وتوافر مستلزماتها وتهيئتها لاستقبالهم.
- مساعدة المعالجين في إجراءات تسجيل دخول وخروج الضيوف حسب الحاجة.
- الترويج لعضويات السبا والحزم والعروض الخاصة.
- توفير معلومات عن فعاليات السبا والعروض الترويجية.
- المساعدة في تطوير المواد التسويقية حسب الحاجة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- تجربة سابقة في خدمة العملاء أو الضيافة أو مجال ذي صلة مفضل.
- مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات الشخصية.
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.
- إجادة استخدام حزمة Microsoft Office 1 أو برامج مماثلة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- موظف استقبال سبا
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
MOVENPICK
The Mo venpick Hotel Cairo-Media City is located in the vibrant 6th of October City, offering easy access to Cairo's attractions and just a short distance from Cairo International Airport. The hotel is in close proximity to iconic landmarks like the Great Pyramids of Giza and Sphinx, Dream Park, and a 27-hole golf course. The hotel's unique location alongside Media Production City studios provides guests with a blend of fantasy and tradition, creating a memorable experience.