موظف استقبال سبا Marriott International

ملخص الوظيفة

أدخل واسترجع المعلومات الموجودة في قواعد بيانات الكمبيوتر باستخدام لوحة المفاتيح أو الفأرة أو كرة التتبع لتحديث السجلات والملفات والحجوزات، والإجابة على استفسارات الضيوف. نقل المعلومات أو الوثائق باستخدام الكمبيوتر أو البريد أو آلة الفاكس. تشغيل معدات المكتب القياسية بخلاف أجهزة الكمبيوتر. إعداد الرسائل والمذكرات وغيرها من الوثائق باستخدام معالجة الكلمات أو جدول البيانات أو قاعدة البيانات أو برامج العروض التقديمية. التعامل مع البريد الوارد والصادر، بما في ذلك وضع تاريخ الطابع وتوزيع البريد الوارد. إنشاء وصيانة أنظمة الملفات والتنظيم القائمة على الكمبيوتر والورق للسجلات والتقارير والوثائق، إلخ. تجميع ونسخ وتصنيف وتخزين سجلات أنشطة المكتب والمعاملات التجارية وغيرها من الأنشطة. إدخال وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.

اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، وضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين، والحفاظ على سرية المعلومات الحساسة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية، وإعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكمال، والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما طلب المشرفون.