منتجع صحي وترفيهي موظف استقبال

AccorHotel

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 9 ساعات

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

الدوحة - قطر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

استقبل الضيوف بحرارة وقدم خدمة استثنائية وشخصية تتماشى مع معايير علامة Raffles و Fairmont.

إدارة حجوزات السبا والترفيه والمواعيد والجدولة بكفاءة باستخدام نظام حجز السبا.

التعامل مع استفسارات الضيوف المتعلقة بالعلاجات والمرافق والعضويات وساعات العمل والعروض بطريقة مهنية.

إجراء إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة، بما في ذلك معالجة الدفع والفواتير.

الحفاظ على منطقة استقبال مهنية ومنظمة في جميع الأوقات.

تنسيق التواصل بين المعالجين ومساعدي الترفيه والضيوف لضمان سير العمليات بسلاسة وتجارب ضيوف سلسة.

الترويج لخدمات السبا وبرامج العافية والعضويات والمنتجات التجارية لدعم أهداف الإيرادات.

الحفاظ على ملفات دقيقة للضيوف، والتفضيلات، وسجلات المواعيد.

ضمان معالجة جميع طلبات ومخاوف الضيوف بسرعة وبطريقة مهنية وبسرية.

مراقبة معايير النظافة والعرض في مناطق الاستقبال والترفيه.

دعم إجراءات فتح وغلق السبا ومرافق الترفيه اليومية.

الالتزام بجميع إجراءات الصحة والسلامة والنظافة والعمليات.

الحفاظ على معرفة قوية بمنتجات السبا والعلاجات ومرافق الترفيه وعروض الفندق.

التعاون مع الزملاء والأقسام الأخرى لتقديم تجارب استثنائية للضيوف.

المشاركة في جلسات التدريب ومبادرات التعلم المستمر للحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

يفضل وجود خبرة سابقة في بيئة السبا أو العافية أو الترفيه أو الضيافة الفاخرة.

  • دبلوم أو شهادة في الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة يعد ميزة.
  • مهارات تواصل بين شخصية ممتازة.
  • قدرات تنظيمية قوية وقدرة على التعامل مع مهام متعددة.
  • إجادة استخدام Microsoft Office وأنظمة إدارة السبا أو الفندق مفضلة.
  • مظهر احترافي وموقف يركز على العملاء.
  • إجادة اللغة الإنجليزية؛ واللغات الإضافية تعد ميزة.
  • احتضان وعد علامة Raffles و Fairmont والفخامة في دورك وفي جميع تفاعلاتك.
  • تعزيز بيئة شاملة حيث يشعر كل فرد بالتقدير والاحترام.
  • إنشاء بيئة يتمكن فيها الزملاء من الحصول على الدعم والاعتراف.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • منتجع صحي وترفيهي موظف استقبال

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

AccorHotel

Raffles Hotels & Resorts /

The Birthplace of stories and legends since 1887, Raffles is a legendary brand, steeped in history and loved by generations past, present and future. Raffles, at distinguished landmark addresses around the world, is the vibrant heart of its destination, curating experiences that are culturally enriching, intellectually stimulating and always respectful of local communities, heritage and the environment.

Fairmont Hotels & Resorts /

Join a dynamic team and be part of a network of 90 spectacular properties, and 34 more in the pipeline, in 30 countries around the globe. Our properties are located from the beaches of Hawaii, to the unspoiled national parks of Canada, to the heart of London, to the deserts of the United Arab Emirates.

About Raffles & Fairmont Doha /

Discover two distinguished luxury brands united within the iconic Katara Towers at Raffles Doha and Fairmont Doha where extraordinary hospitality, timeless elegance, and world-class experiences come together.

Raffles Doha offers an atmosphere of intimate luxury and bespoke service, where every detail is thoughtfully curated to create meaningful and memorable moments. Rooted in a legacy of elegance and artistry, Raffles is renowned for delivering gracious hospitality with authenticity, sophistication, and emotional connection.

Fairmont Doha embodies the spirit of grand hospitality, blending contemporary style with the warmth and energy for which the Fairmont brand is celebrated worldwide. With a focus on exceptional service, vibrant guest experiences, and a deep sense of place, Fairmont creates unforgettable stays for today s global traveler.

Together, Raffles & Fairmont Doha provide a dynamic and inspiring environment for hospitality professionals who are passionate about excellence. Joining our team means becoming part of a culture that values individuality, nurtures talent, and empowers colleagues to create remarkable experiences every day.

قراءة المزيد

https://jobs.smartrecruiters.com/AccorHotel/744000125174398-spa-recreation-receptionist