أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
-
ترحيب ومساعدة الضيوف بطريقة مهنية وودية شخصيًا وعبر الهاتف.
-
إدارة حجوزات العلاجات، جدولة المواعيد، وضمان سير العمليات في السبا بسلاسة.
-
توفير معلومات دقيقة حول خدمات السبا، العلاجات، والعروض الترويجية.
-
معالجة مخاوف وشكاوى الضيوف بسرعة وسرية.
-
تشجيع إعادة الحجز وتعزيز ولاء الضيوف.
-
الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والموظفين.
المهام التشغيلية والإدارية
-
تشغيل نظام نقاط البيع، معالجة المدفوعات، ومطابقة المعاملات اليومية.
-
الحفاظ على قواعد بيانات السبا والسجلات والتقارير حسب الحاجة.
-
مراقبة والحفاظ على النظافة، الجو، والتنظيم في جميع مناطق الاستقبال والسبا العامة.
-
دعم مبيعات التجزئة والعلاجات، تحقيق أهداف الإيرادات، وضمان مستويات المخزون المناسبة.
-
تأكيد الحجوزات، التحضير لوصول النزلاء المميزين، وتنسيق تفضيلات الضيوف.
-
الإبلاغ عن التباينات، مشاكل الأمن، أو احتياجات الصيانة للإدارة.
تجربة الضيوف وصيانة المنشأة
-
ضمان أن جميع مناطق السبا واللياقة البدنية نظيفة ومجهزة جيدًا وفي حالة ممتازة.
-
الحفاظ على الإضاءة والموسيقى والمرافق المناسبة، والجو العام.
-
دعم إدارة المناشف والمرافق، وضمان بقاء مناطق الضيوف منتعشة وجذابة.
-
المساهمة في تحقيق درجات عالية من رضا الضيوف من خلال تقديم خدمة استثنائية والانتباه للتفاصيل.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات & المهارات
-
حد أدنى سنتين من الخبرة في دور الاستقبال في السبا أو العافية أو الضيافة.
-
مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة.
-
مهارات تنظيمية قوية والانتباه للتفاصيل.
-
مظهر ودود ومحترف وعقلية موجهة نحو الخدمة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- منتجع صحي وترفيهي موظف استقبال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com