خبير خدمة سبا Marriott International

يلعب مختصو السبا لدينا دورًا مهمًا في دعم عدد من الوظائف الحيوية للسبا. في فنادقنا، يعمل هؤلاء الزملاء على بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها مع خدمات السبا بجانبها. يأخذ مختصو السبا المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربتهم. سواء كان ذلك من خلال الترويج لخدمات السبا أو البيع بالتجزئة، جدولة الحجوزات وتأكيد المواعيد، تقديم إجابات حول الخدمات، تسجيل الضيوف، أو معالجة المدفوعات، يجعل مختص السبا المعاملات تشعر وكأنها جزء من التجربة.

بغض النظر عن الموقف الذي أنت فيه، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح في إنشاء مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون زيك الرسمي، ومظهرك الشخصي، واتصالاتك مهنية. سيكون مختصو السبا على أقدامهم ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ الحركة على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، إدارة برامج الحجز (قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات)، وأخذ نهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال بدون مساعدة و25 رطلاً مع المساعدة؛ الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء). إن القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وأي مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمر حاسم لمختصي السبا لكي يحصلوا على ذلك بشكل صحيح لضيوفنا وعملنا في كل مرة.