مشرف سبا SLS

الدور
كمشرف سبا، ستكون في قلب رحلتنا للعافية، تدعم مدير السبا في قيادة العمليات اليومية بينما تكون في الميدان لتوجيه وتدريب وإلهام الفريق. ستضمن أن يتم تقديم العلاجات والخدمات بشكل لا تشوبه شائبة، وأن يشعر الضيوف بالتدليل من البداية إلى النهاية، وأن تعكس كل التفاصيل روح نمط الحياة الفاخرة في SLS.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم مدير السبا في الإشراف على عمليات السبا اليومية، وضمان سلاسة وكفاءة تدفق الخدمة.
• القيادة بالمثال في الميدان، وتقديم الدعم العملي والتدريب للعلاجين والمساعدين.
• تقديم خدمة ضيوف دافئة ومحترفة وشخصية، وضمان مغادرة كل ضيف منتعشًا ومتحمسًا.
• مراقبة جودة العلاج، ومعايير الخدمة، وتغذية راجعة من الضيوف للحفاظ على التميز.
• المساعدة في الجدولة، وتحديد جداول الفريق، وإدارة الوقت لتحقيق توازن بين احتياجات التشغيل وطلب الضيوف.
• الإشراف على النظافة والصحة ومعايير السلامة في مرافق السبا.
• دعم المبيعات بالتجزئة، والعروض، ومبادرات العافية لزيادة الإيرادات.
• المساعدة في إدماج وتدريب أعضاء الفريق الجدد، وغرس معايير خدمة SLS في الممارسة اليومية.
• التعامل مع مخاوف الضيوف أو استرداد الخدمة بطريقة مهنية وإبداعية.
• التصرف كسفير للعافية في جميع أنحاء المنشأة، مما يعكس روح SLS من الأسلوب، والفخامة، والخدمة.