الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

ملخص الوظيفة

تقديم خدمات التدليك للضيوف باستخدام الأدوات و/أو المنتجات. تقديم علاجات الجسم للضيوف باستخدام مقشرات الجسم، والأغطية، و/أو العلاج المائي. تقييم احتياجات الضيوف والاستفسار عن موانع الاستخدام (مثل: الحساسية، ارتفاع ضغط الدم، والحمل) قبل البدء في الخدمة. متابعة أحدث التقنيات والأساليب المتعلقة بمجال عملهم. مرافقة الضيوف إلى ومن غرف العلاج. ترتيب مكان العمل، غرفة العلاج، و/أو الأغطية. التحقق بشكل متكرر مع الضيوف لتعزيز الراحة والأمان والسلامة طوال الخدمة. الترويج وبيع خدمات السبا/الصالون بما في ذلك العروض التجارية المتعلقة بالسبا. تنظيف وصيانة وتعقيم الأدوات. الحفاظ على نظافة مكان العمل و/أو غرفة العلاج طوال فترة العمل، والتخلص من القمامة والبياضات المتسخة، وتأمين المستلزمات والمعدات في نهاية كل فترة عمل. مراقبة والالتزام بجدول الوقت طوال اليوم. التعامل مع سلوك الضيوف غير المناسب من خلال اتباع إجراءات التشغيل القياسية لماريوت الدولية بشأن السلوك غير المناسب للضيوف والمعالجين، بما في ذلك إيقاف العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/المدير. الحفاظ على المهارات والرخصة الحالية في مجال الخدمة وفقًا لمتطلبات المنطقة.

الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة؛ الإمساك، والدوران، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة. تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. الإمساك، والدوران، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.

المؤهلات المفضلة

التعليم: شهادة فنية أو تجارية أو مهنية.

خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن عام واحد.

خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

المؤهلات المطلوبة

الرخصة أو الشهادة: رخصة تدليك على مستوى الولاية أو الإقليم

معالج سبا Marriott International