معالج سبا

ENNISMORE

المسؤوليات قبل الافتتاح

• دعم إعداد عمليات السبا، بما في ذلك غرف العلاج، والمعدات، واختيار المنتجات.
• المساعدة في تطوير بروتوكولات العلاج، ومعايير الخدمة، وتدفقات رحلة الضيف.
• المشاركة في تدريب ما قبل الافتتاح لضمان التوافق مع معايير العلامة التجارية وفلسفة الخدمة.
• التعاون مع مدير السبا لضمان جاهزية جميع مرافق وعروض السبا.

المسؤوليات التشغيلية

• تقديم مجموعة واسعة من علاجات السبا (التدليك، والعلاجات الوجهية، والعلاجات الجسمية) بأعلى المعايير.
• ضمان حصول كل ضيف على تجربة سبا شخصية ولا تُنسى.
• الحفاظ على النظافة، والصحة، والعرض في غرف العلاج ومناطق السبا.
• مراقبة مستويات المخزون وضمان الاستخدام الصحيح لمنتجات ومعدات السبا.
• التعامل مع ملاحظات الضيوف بشكل احترافي ودعم استعادة الخدمة عند الحاجة.

تجربة الضيف

• بناء علاقات قوية مع الضيوف، وتوقع الاحتياجات والتفضيلات.
• تقديم نصائح خبير حول العلاجات، والمنتجات، وروتين العافية.
• الترويج لخدمات السبا، والمنتجات التجارية، وعروض العافية.

مساهمة الفريق

• العمل بشكل تعاوني مع فريق السبا والفريق الأوسع في الفندق لتقديم تجربة ضيف سلسة.
• المشاركة في جلسات التدريب والتطوير المستمرة.
• المساهمة في بيئة فريق إيجابية، وشاملة، وحيوية.

المساهمة في العلامة التجارية والثقافة

• العمل كسفير لقيم علامة Portaluna وMorgans Originals.
• إحضار الطاقة، والشخصية، والأصالة لكل تفاعل مع الضيوف.
• دعم مبادرات الاستدامة وممارسات السبا المسؤولة.