أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمعالج سبا، أنت مسؤول عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
-
شرح قائمة علاجات السبا والحزم بدقة للضيوف.
-
تقديم تجربة سبا لا تُنسى لضيوفنا من خلال معرفة تفضيلات الضيوف وتخصيص الخدمة وفقًا لذلك.
-
توجيه الضيوف خلال مرافق السبا واللياقة البدنية، وترحيب الضيوف وتقديم خدمة شخصية.
-
الحفاظ على جودة الخدمة والمظهر العام لمناطق الخزائن ومنطقة الاستراحة والحمامات.
-
للحفاظ على تركيز عالٍ على خدمة العملاء.
-
لضمان الالتزام بميزانية تشغيل القسم، وزيادة الإيرادات وتقليل النفقات.
-
لأن تكون مرنًا، والرد بسرعة وإيجابية على المتطلبات المتغيرة بما في ذلك أداء أي مهام تطلب منك.
-
لترويج خدمات ومرافق الفندق بنشاط للضيوف والموردين.
-
تقديم ردود دقيقة ومناسبة وفورية على جميع طلبات الضيوف
-
تنظيم وتنفيذ علاجات التجميل في غرف تم إعدادها وفقًا لمعايير هيلتون
-
لضمان أن غرف العلاج نظيفة ومجهزة بشكل جيد ومعدة بشكل صحيح قبل بدء العلاج
-
ترويج السبا والعلاجات والخدمات والبيع بالتجزئة بنشاط، بالإضافة إلى الندوات والعروض و/أو الخصومات المتاحة.
- لتحقيق أهداف المبيعات / الخدمة اليومية والشهرية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
معالج سبا يعمل لصالح فنادق وعطلات علامة هيلتون يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
- القدرة على قراءة وتفسير الوثائق مثل قواعد السلامة وتعليمات التشغيل والصيانة وكتيبات الإجراءات
- تجربة في صناعة الضيافة أو خدمة العملاء مطلوبة
- القدرة على القراءة والكتابة والتحدث وفهم اللغة الإنجليزية للتواصل بفعالية مع الضيوف
- القدرة على التحدث بفعالية أمام مجموعات من العملاء أو موظفي المؤسسة
- القدرة على التعامل مع المشكلات التي تتضمن عدة متغيرات ملموسة في حالات معيارية
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في صناعة السبا أو الضيافة
- خبرة سابقة في فندق فاخر أو في مجال ذي صلة بالصحة في دور مماثل
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- معالج سبا
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2321270&lang=en