اختصاصي خدمة العملاء المتقدمة
LEONI
صاحب عمل نشط
نشرت في 22 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
يراقب رضا العملاء وينسق الإجراءات في حالة الانحرافات لمشاكل سلسلة القيمة
يعالج طلبات العملاء، ويحلل جداول العملاء مقابل العقود المتفق عليها، بما في ذلك اتفاقيات السعة والمرونة وينسق الحلول المحتملة للانحرافات بين العملاء والمبيعات والدولة
يجمع ويشارك المعلومات المتعلقة ببرنامج الإنتاج الخاص بالعميل
يتم التحكم في اتساق جدول الإنتاج الرئيسي (MPS) فيما يتعلق بالسعة لضمان احترام الطلبات الخاصة بالعميل
يراقب توفر السلع النهائية المطلوبة (FG) لتلبية طلب العميل، ويبدأ تدابير الطوارئ في حالة نقص FG ويصعد في حالة الطوارئ
يدير تعبئة العملاء
يدير شكاوى اللوجستيات للعملاء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مستوى التعليم: درجة الماجستير (BAC+5)
فرع الدراسة: إدارة سلسلة الإمداد، إدارة اللوجستيات.
الخبرة: سنتان.
اللغة: اللغة الفرنسية والإنجليزية إلزامية
المهارات الاجتماعية: التواصل / الحس الاجتماعي والثقافي / إدارة التغيير / التوجه نحو الهدف والنتائج / التحفيز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة الصراع / العمل الجماعي
الكفاءة المهنية: إتقان التصنيع الرشيق، هوشين كانري وتقنية التحسين المستمر
القطاع المهني للشركة
- سيارات
- اكسسوارات السيارات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- اختصاصي خدمة العملاء المتقدمة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
LEONI
LEONI is a global provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. The group of companies has around 85,000 employees in 23 countries and generated consolidated sales of EUR 5 billion in 2024