أخصائي - تحيات ضيوف المطار
The Red Sea Development Company
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 6 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
5 - 7 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مسؤوليات الوظيفة
التخطيط
- مسؤول عن التخطيط لنقل المطار ومشاركة الخطة مع المعنيين في المطار، أي النقل من وإلى المطار، الوصول والمغادرة.
- مسؤول عن إدارة تصاريح المطار من GACA وتصاريح القيادة لموظفي التنقل.
العمليات
- تمثيل البر والبحر في مركز عمليات المطار على مدار 24 ساعة؛
- التعاون مع TOCC و AOCC والمعنيين الخارجيين لإدارة الاستثناءات في المطار لحجوزات نقل الضيوف والموظفين التنفيذيين، أي الإبلاغ عن الحوادث، حوادث المركبات، الشكاوى وضمان متابعة مستمرة لاستعادة خدمة نقل الضيوف
- مراقبة نقل المطار لأداء في الوقت المحدد، ومشاركة التحديثات بشأن ETA مع المعنيين في المطار لتحسين تجربة الضيوف.
- تنسيق، إشراف وتقديم تقارير عن أنشطة الفريق مع توفير تواصل فعال.
- الامتثال لمعايير الخدمة والمتطلبات التنظيمية والسياسات.
- مسؤول عن الإبلاغ عن خطة نقل التنقل، نشر الموارد والاستثناءات على أساس يومي.
- مسؤول عن الإبلاغ عن خطة النقل الأسبوعية للأيام السبعة القادمة مع جميع المعنيين
- مسؤول عن إعداد متطلبات العمل لتحسين الكفاءة التشغيلية للنظام
- استقبال الضيوف من الشخصيات المهمة وتزويدهم بتحديثات حول رحلتهم، والمساعدة في الأمتعة وتخصيص المركبة المناسبة لهم.
- مسؤول عن المشاركة في ORAT، اختبار الأنظمة والانطلاق المباشر.
- تحديد المخاطر، القضايا، التحديات المحتملة والإبلاغ عنها للإدارة.
- تنفيذ مهام أخرى وواجبات متعلقة بالوظيفة كما هو محدد.
المحاسبة
- مسؤول عن تسوية نقل التنقل، أي التكلفة، حجم المجموعة، إزالة التكرار وإرسال الموافقة على النقلات الصحيحة للفوترة.
متطلبات الوظيفة
المؤهلات والخبرة
- درجة البكاليروس
- يفضل أن يكون لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات داخل دول مجلس التعاون الخليجي
- يفضل أن يكون لديك خبرة في صناعة المطارات أو النقل على الأقل في مستوى إشرافي
- مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية (العربية ميزة إضافية)
- تمكن جيد من التكنولوجيا مع إتقان جيد لمجموعة MS Office.
المهارات
- تحليل البيانات
- مهارات خدمة العملاء الممتازة
- طاقة عالية وشغف بالتفاعل مع الناس
- اهتمام قوي بالتفاصيل والأرقام
- يجب أن تكون قادرًا على أداء مهام متعددة في بيئة سريعة الوتيرة وعالية الحجم
- قادر على العمل في بيئة تعاونية للغاية مع الاستقلالية
- مهارات تواصل قوية ومهارات التعامل مع الآخرين والقدرة على التواصل بناءً على احتياجات سائق الشحن للشخصيات المهمة
- مهارات تحليلية، حل المشكلات، وإدارة الوقت ممتازة
- خبرة مثبتة/نضج للتعامل مع المعلومات السرية والحساسة
- التحلي بروح إيجابية، وموقف موجه نحو الخدمة مع متابعة ممتازة للقضايا
- توقع التحديات المحتملة والاستعداد بحلول لحل مجموعة متنوعة من المشكلات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكاليروس
يفضل أن يكون لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات داخل دول مجلس التعاون الخليجي
يفضل أن يكون لديك خبرة في صناعة المطارات أو النقل على الأقل في مستوى إشرافي
مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية (العربية ميزة إضافية)
تمكن جيد من التكنولوجيا مع إتقان جيد لمجموعة MS Office.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- أخصائي - تحيات ضيوف المطار
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
The Red Sea Development Company
https://careers.theredsea.sa/job/Specialist-Airport-Guest-Greetings/856895323/