أخصائي - تسجيل الوصول والإرسال

The Red Sea Development Company

توزيع المركبات وتنسيقها:

• تأكد من إرسال المركبات في الوقت المحدد وفقًا لجدول نقل الضيوف اليومي.
• تعيين السائقين للمركبات بناءً على التوافر والاحتياجات التشغيلية.
• مراقبة أنشطة الإرسال في الوقت الحقيقي وإعادة توجيه السائقين عند الحاجة للتعامل مع النقل العاجل أو ذو الأولوية العالية.
• تأكد من المغادرات والوصول في الوقت المناسب لجميع عمليات نقل الضيوف والموظفين.
• التواصل مع فرق التخطيط والعمليات للتنسيق بشأن الطلبات أو التغييرات في اللحظة الأخيرة.

إدارة السائقين:

• الإشراف على إجراءات تسجيل الدخول والخروج للسائقين في القاعدة.
• إدارة تسليم المفاتيح لتوزيع المركبات والعودة.
• تأكد من أن السائقين على علم بجداولهم وطرقهم وأي تعليمات خاصة قبل المغادرة.
• مراقبة حالة السائقين وموقعهم طوال نوباتهم لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد.
• تحويل السائقين حسب الحاجة لاستيعاب التغييرات غير المتوقعة أو المتطلبات الجديدة.

مراقبة العمليات في الوقت الحقيقي:

• تتبع تحركات السائقين والمركبات عبر نظام ماجنتا لضمان أن جميع عمليات النقل تسير كما هو مخطط.
• تحديد وحل أي تأخيرات أو اضطرابات بسرعة للحفاظ على معايير الخدمة.
• الاحتفاظ بسجلات الحوادث على الطريق، والإبلاغ عن المشكلات إلى فريق العمليات لاتخاذ إجراء فوري.

مراقبة الجودة وفحوصات التجميل:

• إجراء فحوصات تجميل روتينية للسائقين باستخدام تطبيق SQOR، لضمان تلبية السائقين لمعايير التجميل والزي الموحد والخدمة.
• التحقق من نظافة المركبات وجاهزيتها قبل الإرسال.
• الإبلاغ وتصعيد مشكلات التجميل أو تقديم المركبات لاتخاذ إجراءات تصحيحية.

التقارير والتوثيق:

• توثيق سجلات الإرسال اليومية، وتعيينات السائقين، وسجلات العمليات.
• تقديم تقارير نهاية اليوم حول عمليات النقل المنجزة، وأي تأخيرات، والمشكلات التي تم مواجهتها.
• دعم الفريق في تتبع المقاييس الرئيسية مثل الأداء في الوقت المحدد واستخدام المركبات.

التحسين المستمر:

• التعاون مع فريق التخطيط لاقتراح تحسينات لتسهيل عمليات الإرسال.
• المساهمة في تحسين سير العمل، وزيادة الكفاءة، وتحسين تقديم الخدمة للضيوف.
• دعم تنفيذ أنظمة أو عمليات جديدة حسب توجيهات فريق الإدارة.