أخصائي - تسجيل الوصول والإرسال

The Red Sea Development Company

توزيع المركبات والتنسيق:

• تأكد من أن المركبات تُرسل في الوقت المحدد وفقًا لجدول نقل الضيوف اليومي.
• تعيين السائقين للمركبات بناءً على التوفر واحتياجات العمليات.
• مراقبة أنشطة التوزيع في الوقت الفعلي وإعادة توجيه السائقين عند الحاجة للتعامل مع النقل العاجل أو ذو الأولوية العالية.
• تأكد من المغادرات والوصول في الوقت المناسب لجميع نقل الضيوف والموظفين.
• التواصل مع فرق التخطيط والعمليات للتوافق على الطلبات أو التغييرات في اللحظة الأخيرة.

إدارة السائقين:

• الإشراف على إجراءات تسجيل السائقين في القاعدة وخروجهم منها.
• إدارة تسليم المفاتيح لتوزيع المركبات وإعادتها.
• التأكد من إطلاع السائقين على جداولهم ومساراتهم وأي تعليمات خاصة قبل المغادرة.
• مراقبة حالة السائقين وموقعهم طوال نوباتهم لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد.
• إعادة توجيه السائقين حسب الحاجة لاستيعاب التغييرات غير المتوقعة أو المتطلبات الجديدة.

مراقبة العمليات في الوقت الفعلي:

• تتبع تحركات السائقين والمركبات عبر نظام Magenta لضمان أن جميع النقل تسير كما هو مخطط له.
• تحديد وحل أي تأخيرات أو انقطاعات بسرعة للحفاظ على معايير الخدمة.
• الحفاظ على سجلات الحوادث على الطريق، وإبلاغ فريق العمليات بالمشكلات لاتخاذ إجراءات فورية.

مراقبة الجودة وفحوصات التجميل:

• إجراء فحوصات تجميل روتينية للسائقين باستخدام تطبيق SQOR، لضمان التزام السائقين بمعايير التجميل والزي والخدمة.
• التحقق من نظافة المركبة وجاهزيتها قبل التوزيع.
• الإبلاغ عن مشكلات التجميل أو عرض المركبات وتصعيدها لاتخاذ إجراءات تصحيحية.

التقارير والوثائق:

• توثيق سجلات التوزيع اليومية، وتعيينات السائقين، وسجلات العمليات.
• تقديم تقارير بنهاية اليوم عن النقل المكتمل، وأي تأخيرات، والمشكلات التي تمت مواجهتها.
• دعم الفريق في تتبع المقاييس الرئيسية مثل أداء الوقت المحدد واستخدام المركبات.

التحسين المستمر:

• التعاون مع فريق التخطيط لاقتراح تحسينات لتيسير عمليات التوزيع.
• المساهمة في تحسين سير العمل، وزيادة الكفاءة، وتحسين خدمة الضيوف.

• دعم تنفيذ الأنظمة أو العمليات الجديدة حسب توجيهات فريق الإدارة.

المهارات

القيادة وإدارة الفريق.

التخطيط والعمليات التشغيلية.

مهارات تحليلية ممتازة، وحل المشكلات، واتخاذ القرارات.

مهارات إدارة الوقت

حل المشكلات

التميز في خدمة العملاء.

إدارة الأسطول.

السلامة والامتثال

إظهار الكفاءة في برامج Microsoft Office مع حد أدنى من المهارات المتوسطة في Word وExcel وOutlook.

مهارات تواصل قوية ومهارات بين شخصية