موقع خدمة العملاء المتخصص
LEONI Wiring System Egypt S.A.E
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 13 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
LEONI هي مزود عالمي للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. يحتوي مجموعة الشركات على حوالي 95,000 موظف في 26 دولة وحققت مبيعات موحدة تبلغ 5.5 مليار يورو في عام 2023.
ونحن نبحث عنك.
- يدير خدمة العملاء اليومية للعملاء المختارين (وجه واحد للعميل للماقبل السلسلة والسلسلة وما بعد البيع) بما في ذلك تنسيق العمليات اليومية بين مركز التسليم المتقدم (ADC) والعملاء ومرافق إنتاج LEONI و خدمات اللوجستيات من طرف ثالث
- يراقب رضا العملاء وينسق الإجراءات في حالة الانحرافات لمشاكل سلسلة القيمة
- يعالج طلبات العملاء، ويحلل جداول العملاء مقابل العقود المتفق عليها، بما في ذلك اتفاقيات السعة والمرونة وينسق الحل المحتمل للانحرافات بين العميل والمبيعات والدولة
- يجمع ويشارك المعلومات المتعلقة ببرنامج إنتاج العملاء
- يسيطر على تناسق جدول الإنتاج الرئيسي (MPS) فيما يتعلق بالسعة لضمان احترام طلبات العملاء
- يراقب توفر السلع النهائية المطلوبة (FG) لتلبية طلبات العملاء، ويبدأ تدابير الطوارئ في حالة نقص FG ويصعد في حالة الطوارئ
- التدابير غير كافية
- يدير تعبئة العملاء
- يدير شكاوى اللوجستيات للعملاء
- يجري عد الدورات وجرد المخزون لضمان دقة المخزون في ADC.
- يدعم تنفيذ شروط العملاء وأحكامهم ومعاييرهم، بما في ذلك العمليات الخاصة بالعملاء
- يراقب التكاليف الفعلية وينفذ إجراءات للوصول إلى أهداف التكاليف ويساهم في التخطيط السنوي لميزانية التكاليف الهيكلية
- يدعم المبيعات لإعادة شحن VCM المتعلقة بالعملاء (المواد غير المستخدمة، الشحنات، الخدمات)br> قائد الفريق: يراجع بانتظام تقييم أداء تسليم الموردين
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- مستوى التعليم: درجة الماجستير (BAC+5)
- فرع الدراسة: إدارة سلسلة التوريد، إدارة اللوجستيات.
- الخبرة : 2 سنوات.
- اللغة: الفرنسية والإنجليزية إلزاميةstrong> /strong>
القطاع المهني للشركة
- توليد الطاقة
- توزيع الطاقة
- الطاقة
- الطاقة النووية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- موقع خدمة العملاء المتخصص
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
LEONI Wiring System Egypt S.A.E
LEONI is a global provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. The group of companies has around 95,000 employees in 26 countries and generated consolidated sales of EUR 5.5 billion in 2023.