الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

ملخص الوظيفة:

نحن نبحث عن استشاري SAP BASIS ذو خبرة في تصميم وتنفيذ وإدارة بيئات SAP على منصات السحابة مثل SAP BTP (منصة التكنولوجيا التجارية)، SAP RISE، AWS، Azure، أو Google Cloud بالإضافة إلى حلول SaaS مثل Ariba، IBP، SAC، إلخ... سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن إدارة النظام، وضبط الأداء، والترقيات، والأمان، وضمان توفر عالي لبيئات SAP السحابية.

مسؤوليات الدور:

· إجراء إدارة نظام SAP، والتركيب، والترقيات، والترحيل (من السحابة إلى السحابة أو من السحابة إلى الموقع)، وإدارة التصحيحات.

· إدارة نواة SAP، حزم الدعم، حزم التحسين، وتجديد النظام

· إدارة بيئات السحابة الخاصة SAP RISE والتكاملات.

· مراقبة أداء النظام، والتوافر، وتخطيط السعة.

· العمل عن كثب مع فريق عمليات SAP RISE للتوفير والصيانة.

· إدارة المناظر السحابية لـ SAP (Azure/AWS/GCP) وتحسين الأداء.

· حل مشكلات البنية التحتية والشبكات المتعلقة بالسحابة.

· دعم حلول SAP SaaS Ariba، SAC، IBP.

· القدرة على تنفيذ أنشطة إدارة SAP BTP

· إدارة مناظر SAP متعددة الطبقات (التطوير، QA، الإنتاج) في بيئات السحابة.

· ضمان تكامل سلس مع التطبيقات الخارجية ووحدات SAP (S/4HANA، BW/4HANA، إلخ).

· تكوين وإدارة موصلات السحابة، وموزع ويب SAP، وواجهات برمجة التطبيقات.

· ضمان الامتثال لسياسات ومعايير أمان SAP.

· تنفيذ ملاحظات أمان SAP الدورية

· تنفيذ وصيانة استراتيجيات التوفر العالي واستعادة البيانات (HA/DR).

· ضمان الامتثال لقوانين خصوصية البيانات والمعايير الصناعية (GDPR، ISO، SOC، إلخ).

· إدارة مصادقة هوية السحابة (SAP IAS، SSO، MFA).

· استخدام أدوات Cloud ALM وأدوات المراقبة لفحص صحة النظام.

· إجراء إدارة قواعد البيانات (HANA، ASE، MaxDB) وتحسين الاستعلامات.

· مراقبة أداء النظام، وتحسين أحمال العمل، وإجراء تخطيط السعة.

· إجراء تحليل السبب الجذري للاختناقات في الأداء ومشكلات النظام.

· تنفيذ ضبط النظام، وتحسين المعلمات، وصيانة قاعدة البيانات.

· التعاون مع فريق نجاح العملاء في SAP RISE لحل المشكلات.

· العمل مع الفرق الفنية والوظيفية لإدارة التغيير وإدارة النقل.

· تقديم الدعم لـ SAP S/4HANA، BW، PO، Fiori، وغيرها من تطبيقات SAP.

· إدارة حوادث نظام SAP، وحل المشكلات، وضمان الحد الأدنى من التوقف.

· اتباع أفضل الممارسات ITIL لإدارة التغيير، والتعامل مع الحوادث، وطلبات الخدمة.

المؤهلات والمتطلبات:

· درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.

· الخبرة: +3 سنوات من تجربة SAP BASIS

· الخبرة في SAP NetWeaver، S/4HANA، BW/4HANA، HANA DB، Fiori، وحلول SAP SaaS

· خبرة عملية مع موصل سحابة SAP، موزع ويب SAP، خدمات الهوية السحابية.

· خبرة عملية في إدارة مناظر SAP RISE وبيئات SAP القائمة على السحابة.

· خبرة في خدمات SAP BTP والمناظر النظامية الهجينة.

· معرفة قوية بالبنية التحتية السحابية (Azure/AWS/GCP) ومفاهيم الشبكات.

· إلمام بـ Cloud ALM وأدوات المراقبة.

· فهم جيد للأمان، والامتثال، ومصادقة SAP (SSO، IAM، إلخ).

· القدرة على العمل في نموذج دعم 24x7 والتعامل مع التصعيدات.

· إتقان في Linux، Windows Server، قواعد البيانات (HANA، SQL Server، ASE، MaxDB).

· خبرة مع منصات السحابة (AWS، Azure، GCP) وأدوات الأتمتة (Terraform، Ansible، Kubernetes).

· خبرة في خدمات SAP BTP، مجموعة التكامل، وإدارة واجهات برمجة التطبيقات.

· مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل.

· مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة.

· القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وعالمية.

شريحة الوظيفة: SAP، إدارة التغيير، علوم الكمبيوتر، DBA، مسؤول النظام، التكنولوجيا، الإدارة

اختصاصي III، SAP Basis National Industrialization Company (TASNEE)