متخصص، إدارة الحسابات عبر الإنترنت

Mrsool Technology

من نحن

ادخل عالم مرسول حيث تلتقي الراحة بالابتكار! كواحدة من أكبر منصات التوصيل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA)، أسرت مرسول المستخدمين بتجربتها الفريدة والسلسة، مما أكسبها أعلى التقييمات بين جميع منصات التوصيل الكبرى على كل من متجر آبل للتطبيقات ومتجر جوجل بلاي.

ما يميز مرسول هو التزامها بتقديم تجربة غير مسبوقة لطلب أي شيء من أي مكان. باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، نقوم بتحليل تعليمات العملاء في الوقت الفعلي والبحث عبر أكثر من 100,000 مطعم ومتجر للعثور على ما يحتاجون إليه بالضبط. تضمن تقنيتنا المتطورة، جنباً إلى جنب مع أسطول كبير من السعاة المخصصين عند الطلب، توصيل سريع وموثوق بغض النظر عن بُعد أو نائية الموقع.

لكن لا تأخذ كلامنا فقط، يتم تصنيف مرسول باستمرار بين الأعلى من جميع منصات التوصيل الكبرى، مما يكسبها مراجعات ممتازة على كل من متجر آبل للتطبيقات ومتجر جوجل بلاي. لقد أكسبتنا التزامنا بتجربة خالية من العيوب وشخصية ثقة الملايين في جميع أنحاء المنطقة، مما يجعل مرسول التطبيق المفضل للتوصيل لجيل يطالب بكل من الراحة والتميز.

سواء كانت رغبة في تناول شيء في وقت متأخر من الليل، أو عنصر تم نسيانه، أو هدية خاصة لشخص محبوب، فإن مرسول هنا للتوصيل، حرفياً. نحن نفخر بالراحة التي نقدمها، مما يمكنك من الحصول على ما تحتاجه عندما تحتاجه، كل ذلك بنقرة زر.

الوظيفة باختصار

نحن نبحث عن متخصص ماهر في إدارة الحسابات عبر الإنترنت للانضمام إلى فريقنا. في هذا الدور، ستلعب دوراً رئيسياً في ضمان عمليات الحسابات السلسة، وإدارة حسابات العملاء بكفاءة، وتقديم تجارب خدمة عبر الإنترنت استثنائية. ستعمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف والمساهمين لحل المشكلات، وتحسين العمليات، وتنفيذ التحسينات التي تعزز رضا العملاء وأداء العمليات.

هذه فرصة فريدة للمساهمة مباشرة في نجاح ونمو منظمتنا أثناء العمل في بيئة تعاونية وديناميكية. إذا كنت شغوفاً بتقديم التميز وتزدهر في بيئة سريعة الخطى، فإننا نود سماع رأيك. قدّم اليوم!

ماذا ستفعل

• إدارة محفظة من حسابات الموردين لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة وتميز الخدمة.
• أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية للشركاء، والتعامل مع الاستفسارات، وحل المشكلات، وضمان الرضا.
• مراقبة وتحليل أداء الشركاء (الطلبات، الإلغاءات، التقييمات، إلخ) لتحديد المخاطر والفرص.
• تنسيق عمليات الانضمام، والتدريب، والتفعيل للموردين الجدد.
• التعاون مع الفرق الداخلية (اللوجستيات، المالية، الدعم، التسويق) لحل التحديات التشغيلية ودعم نجاح الشركاء.
• تحديد فرص البيع الإضافي ودعم المبادرات التجارية لزيادة إيرادات الشركاء.
• الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة عبر الأنظمة الداخلية (مثل: CRM، لوحات المعلومات).
• إعداد تقارير أداء منتظمة ورؤى لدفع اتخاذ القرار.