أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بصفتك متخصصًا في خدمات البنوك الخاصة، ستكون مسؤولًا عن دعم مديري العلاقات وعملائهم. ستكون مسؤولًا عن التعامل مع جميع طلبات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات المصرفية الأساسية.
المسؤوليات الرئيسية:
- دعم مديري العلاقات (1-2) في إدارة علاقات العملاء اليومية
- إدارة حسابات العملاء وتنفيذ طلبات معاملات البنوك الأساسية (التحويلات، تصفية الشيكات، المعاملات النقدية، فتح، إغلاق وتجديد الودائع الثابتة، فتح الحسابات، الصيانة، الإغلاق، إلخ.)
- التنسيق مع العمليات، الائتمان، الامتثال، الشؤون القانونية والأقسام ذات الصلة لدعم مديري العلاقات لتنفيذ تعليمات العملاء
- ممارسة الفحوصات والرقابة المناسبة وفقًا لسياسات البنك تحت إشراف القائد
- التواصل مباشرة مع العميل بشأن الأمور التشغيلية ولتأكيدات العودة للاتصال.
- ضمان سرية العميل والعمليات ذات الصلة
- إعداد الوثائق الأساسية (مثل: IOSIR، الامتثال، نماذج فتح الحسابات، إلخ.) والاحتفاظ بسجلات العملاء
- ضمان تقديم معلومات كاملة ودقيقة في جميع وثائق العميل، قبل تقديمها إلى العمليات والأقسام الأخرى، تحت إشراف القائد
- مساعدة أعضاء الفريق الآخرين (كبار) عند الحاجة
- الاستجابة لطلبات الخدمة وضمان معالجة كل استفسار في الإطار الزمني المحدد.
- رفع طلبات الخدمة إلى الأقسام الأخرى ومتابعة التقدم.
- وضع أوامر التداول على Moxy لشراء وبيع الأدوات الاستثمارية.
- التنسيق مع مستشاري الاستثمار بشأن التوضيحات المتعلقة بالمعاملات الاستثمارية.
- دعم الزملاء عند الحاجة.
- مساعدة مديري العلاقات في جمع الوثائق للمراجعة السنوية وتتبعها إلى الأقسام ذات الصلة ومتابعة إكمالها.
- إرسال نسخ المعاملات للأرشفة.
المهارات والخبرة
- معرفة متقدمة بمنتجات وخدمات البنوك الأساسية بالإضافة إلى العمليات التشغيلية المرتبطة بها
- فهم جيد للامتثال، العناية الواجبة وقوانين مكافحة غسل الأموال بالإضافة إلى الإجراءات المصرفية القياسية.
- خبرة في الإطار وآداب الأعمال في أسواق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
- خبرة في بيئة خدمة العملاء
- خبرة عمل ذات صلة لمدة 1-2 سنة على الأقل
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
نشجع المرشحين المهتمين على مراجعة المسؤوليات الرئيسية والمؤهلات لكل دور والتقدم للوظائف التي تتناسب مع مهاراتهم وقدراتهم.
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- أخصائي - خدمات المصرفية الخاصة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Emirates Islamic
ENBD Emirates NBD is a market leader across the MENAT (Middle East, North Africa and T rkiye) region with a presence in 13 countries, serving over 9 million customers. Emirates NBD is the leading financial services brand in the UAE with a Brand value of approximately USD 4 billion. We serve our customers and help them realise their financial objectives through a range of banking products and services including retail banking, corporate & institutional banking, Islamic banking, investment banking, private banking, asset management, global markets and treasury, and brokerage operations. We are a key participant in the global digital banking industry, with 97% of all financial transactions and requests conducted outside of our branches. We also operate Liv, the lifestyle digital bank by Emirates NBD. With over half a million users, it continues to be the fastest-growing digital bank in the region. There s never been a better time to join Emirates NBD. We re one of the region s most recognisable brands. We re banking innovation leaders. We re growing across both the UAE and our global offices. We offer a huge range of professional development opportunities to accelerate your career. It also goes without saying that we provide extremely competitive rewards, benefits and perks too, like our flexible work policy so you can work from home whenever it suits.
https://fa-evlo-saasfaprod1.fa.ocs.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/64248