أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
هدف الوظيفة
كـ أخصائي في خدمات المصرفية الخاصة ستكون مسؤولاً عن دعم 1-2 مدير علاقات وعملائهم. ستكون مسؤولاً عن التعامل مع جميع طلبات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات المصرفية الأساسية وإدارة حسابات العملاء ومتطلبات الوثائق الخاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك، ستدعم مديري العلاقات لديك في طلبات العملاء وجميع المعاملات المتعلقة بالخدمة.
المسؤوليات
- دعم مديري العلاقات (1-2) في الإدارة اليومية لعلاقات العملاء
- إدارة حسابات العملاء وتنفيذ طلبات المعاملات المصرفية الأساسية (التحويلات، تصفية الشيكات، المعاملات النقدية، فتح، إغلاق وتجديد الودائع الثابتة، فتح الحسابات، الصيانة، الإغلاق، إلخ)
- التنسيق مع العمليات، الائتمان، الامتثال، الشؤون القانونية والأقسام ذات الصلة لدعم مديري العلاقات في تنفيذ تعليمات العملاء
- ممارسة الفحوصات والضوابط المناسبة وفقًا لسياسات البنك تحت إشراف القائد
- التواصل مباشرة مع العميل بشأن المسائل التشغيلية ولتأكيدات العودة.
- ضمان سرية العميل والعمليات ذات الصلة
- إعداد الوثائق الأساسية (مثل IOSIR، الامتثال، نماذج فتح الحساب، إلخ) والاحتفاظ بسجلات العملاء
- ضمان تقديم معلومات كاملة ودقيقة في جميع الوثائق الخاصة بالعميل، قبل تقديمها إلى العمليات والأقسام الأخرى، تحت إشراف القائد
- مساعدة أعضاء الفريق الآخرين (الكبار) عند الحاجة
- التعامل مع طلبات الخدمة وضمان معالجة كل استفسار في الوقت المحدد.
- رفع طلبات الخدمة إلى الأقسام الأخرى ومتابعة التقدم.
- تقديم أوامر التجارة على Moxy لشراء وبيع الأدوات الاستثمارية.
- التنسيق مع مستشاري الاستثمار بشأن التوضيحات المتعلقة بالمعاملات الاستثمارية.
- دعم الزملاء عند الحاجة.
- مساعدة مديري العلاقات في جمع الوثائق للمراجعة السنوية وتتبعها للأقسام ذات الصلة ومتابعة الإنجاز.
- إرسال نسخ المعاملات للأرشفة.
المتطلبات
التعليم
- درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة أو ما يعادلها
الخبرات
- خبرة في الإطار وآداب الأعمال في أسواق الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
- خبرة في بيئة خدمة العملاء
- حد أدنى 1-2 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة
المعرفة والمهارات
- معرفة متقدمة بالمنتجات والخدمات المصرفية الأساسية فضلاً عن العمليات التشغيلية المرتبطة بها
- فهم جيد للامتثال، والعناية الواجبة وقوانين مكافحة غسل الأموال فضلاً عن الإجراءات المصرفية القياسية.
ما نقدمه لك:
- حزمة راتب تنافسية
- حوافز رائدة في السوق
- تركيز قوي على التوازن بين العمل والحياة
- حق الإجازة السنوية السخية والرعاية الصحية الخاصة
- منصة تعلم وتطوير عالمية المستوى وتطوير المهارات المهنية
- تسهيلات مصرفية مفضلة للموظفين
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- المالية
- الخزانة
الكلمات الرئيسية
- أخصائي - خدمات البنوك الخاصة - مواطن إماراتي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com