أخصائي - التجديدات
Midis Group
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، معالجة القضايا والاحتفاظ بنجاح بعقود العملاء الحاليين
- دعم المدير المباشر في إدارة تجديد العقود مع العملاء الحاليين والتنسيق مع فرق المبيعات وإدارة الحسابات وفقًا لذلك
- بدء محادثات التجديد مع العملاء، الرد على الاستفسارات والمتابعة بشكل استباقي قبل تواريخ انتهاء العقود
- تحديد احتياجات العملاء والفرص للتحسين قبل وأثناء عملية التجديد وإشراك المدير المباشر وفقًا لذلك
- تحديد متطلبات العملاء، وكشف العقبات ودفع عملية التجديد إلى الإغلاق في الوقت المناسب بالتنسيق مع المدير المباشر
- مراجعة الشروط والأحكام، وإجراء أي تغييرات/تعديلات ضرورية طلبها العميل وتبسيط قضايا العقد وتجربة تجديد العملاء بشكل عام
- إعداد وتقديم تقارير دورية، تحليل ومؤشرات رئيسية
- الحفاظ على توقعات تجديد دقيقة لمدة 120 يومًا
- تحديث والحفاظ على قاعدة بيانات العملاء في جميع الأوقات
- إقامة والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع الأقسام الداخلية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
الخبرة
يجب أن يكون لديك على الأقل 4 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تجديد العقود لحلول البرمجيات.
القطاع المهني للشركة
- تقنية المعلومات- هاردوير و التشبيك
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- أخصائي - التجديدات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com