أخصائي - عمليات الأدوات

Client of Talentmate

نظرة عامة

نظرة عامة

معلومات عنا

Core42، الرائد في البنية التحتية الرقمية والسحابية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يقود حلول التكنولوجيا التحولية على مستوى العالم. من خلال الاستفادة من الموارد المتقدمة والشراكات، تمكّن Core42 العملاء من استغلال البنية التحتية المستقلة للذكاء الاصطناعي، خاصة في القطاعات التي تتطلب تنظيمًا صارمًا. مع مهمة إعادة تعريف التحول الرقمي، نجمع بين القدرات المستقلة والبنية التحتية للحوسبة عالية الأداء القابلة للتوسع، مما يضعها في طليعة الابتكار في الذكاء الاصطناعي في الشرق الأوسط وما وراءه.

الفرصة

كأخصائي في عمليات الأدوات في Core42، ستلعب دورًا محوريًا في تعزيز حلول البنية التحتية السحابية والرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي للعملاء ذوي المتطلبات التنظيمية والأداء المعقدة. يركز هذا المنصب على تصميم وتنفيذ وصيانة حلول OpenText NOM، بالإضافة إلى دمج المراقبة المخصصة والأدوات في الأنظمة الحالية. من خلال العمل عن كثب مع الفرق متعددة التخصصات، ستكون مسؤولاً عن تحويل متطلبات العملاء إلى حلول مبتكرة وعالية الجودة تعزز الكفاءة التشغيلية وتتماشى مع مهمة Core42 في قيادة التحول الرقمي عبر الشرق الأوسط وما وراءه. سيتطلب النجاح في هذا الدور خبرة تقنية قوية، وإبداعًا في تطوير حلول مخصصة، ونهجًا تعاونيًا لتحقيق أهداف المشروع في الوقت المحدد وبأعلى المعايير.

المسؤوليات

المسؤوليات الرئيسية الخاصة بك

• تصميم وتنفيذ وصيانة حلول OpenText NOM.
• التعاون مع الفرق متعددة التخصصات لجمع المتطلبات وتقديم حلول مخصصة.
• جمع متطلبات العملاء، تصميم/تطوير حلول إبداعية.
• دمج الحلول في البنية/النظام القائم.
• تحليل متطلبات العملاء وتطوير حلول متفوقة.
• إدارة نطاق العمل وتسليمات العمل وتلبية/تجاوز توقعات العملاء.
• العمل بشكل تعاوني، والوفاء بالالتزامات، والالتزام بالمواعيد النهائية.
• تقديم حلول مراقبة مخصصة ذات جودة عالية.
• تطوير حلول مراقبة للاختبار والتنفيذ.
• إنشاء إجراءات تشغيل دقيقة.
• تطوير الوثائق/خطط التدريب للبرمجيات/الأنظمة.
• تنفيذ نماذج التحسين المستمر وتجديد التكنولوجيا.
• تطوير تحسينات أداء البرمجيات وطلب الملاحظات من العملاء حول جودة المنتج/الحل.
• إدارة وحل المشاكل بسرعة.
• تنفيذ ضوابط الأمان.
• الالتزام بالأهداف والمعايير وقياسات النجاح الخاصة بالمنظمة/أعضاء الفريق.
• العمل بشكل تعاوني مع زملاء المنظمة.
• تقديم التدريب الفردي والعمل كمرشد مهني.
• مراقبة أداء النظام وحل المشكلات المتعلقة بوحدات NOM والأدوات المدمجة.
• تطوير وتنفيذ سكريبتات للأتمتة والتكامل مع أدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات الأخرى.
• تقديم التدريب والدعم للمستخدمين النهائيين وأصحاب المصلحة.
• البقاء على اطلاع بتحديثات OpenText، والترقيات وأفضل الممارسات.
• توثيق التكوينات والعمليات والإجراءات المتعلقة بتنفيذ NOM.
• يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع جميع أنشطة BAU في OpenText NOM
  
  

المؤهلات

ما نبحث عنه

• المهارات/المؤهلات المطلوبة
• خبرة في إدارة، وتثبيت/ترقية، وتكوين NNMI و NA
• خبير في تكامل NA مع NNMi.
• معرفة عملية في تكامل LDAP مع NOM و OO
• خبير في تكوين وتخصيص تقارير الشبكة.
• معرفة عملية في تكوين/استخراج وأتمتة التقارير كجزء من متطلبات العميل من NNMi و NA
• معرفة عملية في تثبيت حزمة برامج تشغيل الأجهزة في NA
• معرفة عملية في تصحيح/ترقية NA.
• معرفة عملية ببحيرة البيانات الضوئية والتكاملات ذات الصلة.
• خبرة في استكشاف مشكلات التطبيقات ذات الصلة.
• معرفة بـ NPS و NA لمتطلبات الأتمتة المختلفة.
• معرفة بإجراء فحوصات الصحة وتقديم تقارير عن الأدوات.
• معرفة بتقنيات المراقبة مثل SNMP و SNMP Traps و SSH وما إلى ذلك.
• خبرة في إنشاء سكريبتات لدفع تغييرات التكوين أو الترقيات/تصحيح الأخطاء على الأجهزة عبر NA.
• خبرة عملية في أي من سكريبتات Perl، Python، سكريبتات Unix/Linux Shell، سكريبتات PowerShell وما إلى ذلك.
• فهم قوي للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الشبكات والخوادم والتطبيقات.
• شهادات uCMDB و OBM هي مزايا إضافية.
• مهارات ممتازة في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل.
• مهارات قوية في التواصل والتعاون.
• المهارات/المؤهلات المفضلة
• تكوين/تخصيص OpenText OO
• تطوير سير العمل والأنشطة المخصصة في OpenText OO
• خبرة قوية في تنفيذ وإدارة OpenText OO
• خبرة في إنشاء التكاملات مع الطرف الثالث باستخدام OpenText OO
• خبرة في تنفيذ OO في HA
• خبرة مع مجموعة أدوات OpenText ITOM (مثل SiteScope و OMI و Optic و uCMDB).
• معرفة ببيئات السحابة (AWS، Azure) وأدوات المراقبة الخاصة بها.
• إلمام بعمليات وإطارات ITIL.
  
  

ما تقدمه Core42

مع فريق متنوع يضم أكثر من 1100 موظف من 68 جنسية، نحن نشجع بيئة شاملة ومبتكرة وتعاونية. في Core42، نرعى ثقافة قائمة على الثقة والمساءلة والأداء العالي. نحن متحدون بقيمنا: الإصرار، حيث نتغلب على التحديات بالمرونة والعزيمة، الشغف، الذي يدفعنا للسعي نحو التميز في كل ما نقوم به، و الأثر، حيث نهدف إلى إلهام التقدم وإحداث تغيير ذي معنى. يزدهر أعضاء فريقنا في بيئة حيث تساهم مساهمات كل شخص في دفعنا للأمام، ومعًا، نلتزم بتحقيق نتائج استثنائية.

• راتب تنافسي: نقدم حزمة راتب جذابة بناءً على مهاراتك وخبراتك
• مكافأة سنوية: اعترافًا بمساهماتك، ستتلقى مكافأة سنوية تعتمد على الأداء