أخصائي - تجربة الزوار

The Red Sea Development Company

نشرت في 8 اكتوبر

الخبرة

1 - 5 سنوات

موقع العمل

الرياض، المملكة العربية السعودية

التعليم

دبلوم(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات:

كونك ممثل رئيسي في الصف الأمامي خلال نوبات العمل المعينة، دعم تقديم خدمة زوار استثنائية.

ترحيب بالضيوف بشكل لطيف وتقديم معلومات دقيقة عن المرافق والبرامج والأنشطة
مراقبة تدفق الزوار، وإدارة الطوابير، وجاهزية المرافق طوال اليوم.
التنسيق مع فرق الاستقبال والتذاكر والعمليات لحل أي مشاكل تتعلق بالضيوف بكفاءة.
ضمان أن جميع المناطق تفي بمعايير النظافة والسلامة والعرض.
دعم تنفيذ الفعاليات الخاصة وزيارات المجموعات والأنشطة الترويجية حسب الحاجة.
الإبلاغ عن الحوادث أو التعليقات أو احتياجات الصيانة على الفور للمشرفين.
المساهمة في تدريب الموظفين الجدد في إجراءات الخدمة وتقنيات التفاعل مع الضيوف.
الحفاظ على سجلات دقيقة للنوبات وإحصائيات الزوار.
التمسك بالقيم الثقافية وقيم الخدمة في Corallium في كل تفاعل مع الضيوف.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

متطلبات الوظيفة

المؤهلات الأكاديمية

دبلوم أو درجة البكالوريوس في الضيافة أو السياحة أو مجال ذي صلة.

سنوات الخبرة

خبرة تتراوح بين 1-3 سنوات في خدمة العملاء أو الضيافة أو صناعة السياحة.

متطلبات أخرى

مهارات تواصل واحتكاك ممتازة.

توجه قوي نحو خدمة العملاء ومهارات حل المشكلات.

القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.

إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • أخصائي - تجربة الزوار

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com