مدير المواصفات

Client of Business Umbrella

• التخصيص الاستراتيجي وتطوير المبيعات:
  

تطوير وتنفيذ استراتيجيات تخصيص مستهدفة لتعزيز مجموعات محفظة الشركة. دفع الإيرادات وحصة السوق من خلال تحديد وتأمين الفرص مع المهندسين المعماريين والمصممين الداخليين والمطورين والمقاولين.

• إدارة علاقات المشاريع والعملاء:
  

بناء وصيانة علاقات استشارية قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين المتورطين في سلسلة التخصيص. ضمان وضع الشركة مبكرًا في عملية التصميم للتأثير على اختيار المنتجات.

• خبرة المنتج وتحديد الموقع في السوق:
  

الحفاظ على فهم عميق للميزات التقنية والجمالية لمنتجات المحفظة، بما في ذلك الشهادات المتعلقة بالاستدامة، وأنظمة التركيب، واتجاهات التصميم. التواصل بشكل فعال حول نقاط البيع الفريدة للعملاء والمحترفين.

• التفاوض على العقود والإغلاق:
  

دعم التفاوض بشأن الأسعار والشروط وجداول التسليم بالتعاون مع فريق المبيعات. تحويل المواصفات إلى طلبات مؤكدة مع زيادة الربحية وضمان رضا العملاء.

• تنسيق المشاريع والتنفيذ:
  

التعاون مع مديري المشاريع والمقاولين والمركبين لضمان التسليم الناجح والفعال للمنتجات البورسلينية المحددة. التصدي للتحديات التقنية أو اللوجستية لدعم تنفيذ المشروع بسلاسة.

• خدمة العملاء والدعم:
  

تقديم الدعم المستمر خلال دورة حياة المشروع، بما في ذلك الرد على استفسارات العملاء، وضمان المتابعات في الوقت المناسب، وإدارة خدمات ما بعد البيع. إدارة توقعات العملاء وملاحظاتهم بشكل استباقي.

• تنسيق بين الأقسام:
  

التواصل مع الفرق الداخلية (المبيعات، اللوجستيات، المالية، التقنية) لضمان تقديم خدمة سلسة. العمل كنقطة اتصال في غياب الإدارة العليا عند الحاجة.

• إدارة المدفوعات والحسابات:
  

مراقبة الحسابات المستحقة والتنسيق لمتابعة المدفوعات في الوقت المناسب. الحفاظ على سجلات دقيقة للعقود وتفاعلات العملاء وخطوط المشاريع.