مهندس حلول استشاري أول، CRM
ServiceNow
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 20 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
10 - 12 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
التفاعل مع التنفيذيين لدى العملاء لتحديد نقاط الألم والفرص لتقديم القيمة ثم ترجمتها إلى حلول من ServiceNow
- العمل مع مجموعة متنوعة من العملاء والزملاء والشركاء لمساعدتهم على فهم قوة منصة Now والفرص المحتملة لمستقبل العمل
- قيادة المشاركات المعمارية والتصميمية لإظهار كيف تلبي ServiceNow احتياجات العملاء الاستراتيجيين، بما في ذلك؛ تحويل تكنولوجيا المعلومات، المنتجات/الخدمات الرقمية، منصة كخدمة، إدارة خدمات المؤسسات، والتعاون في إنشاء حلول محددة للصناعة.
- فهم استراتيجية عمل العميل وشرح كيف يمكن لـ ServiceNow تمكين وتقديم القيمة لمنظمتهم، مع التكامل السلس في مشهد التكنولوجيا الحالي والمستقبلي لديهم
- فهم التفاصيل وراء هندسة ServiceNow ومنصة المنصات والتواصل بشأنها على مستويات مختلفة
- العمل مع طرق تطوير العمارة، ونماذج الرسم البياني وأنماط العمارة للتكامل
- التفاعل على مستويات متعددة داخل حساب العميل (مهندسو المؤسسات، مهندسو المجالات، المديرون، نواب الرئيس، والمديرون التنفيذيون) والحفاظ على هذه العلاقات طوال رحلة العميل.
- تقديم القيادة الفكرية والتعاون مع وحدات الأعمال الداخلية لـ ServiceNow
- تحديد وقيادة والمساهمة في إنشاء أفضل الممارسات، الأوراق البيضاء، ورش العمل، إلخ
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
لكي تكون ناجحًا في هذا الدور لديك:
- خبرة في الاستفادة من أو التفكير النقدي حول كيفية دمج الذكاء الاصطناعي في عمليات العمل، واتخاذ القرار، أو حل المشكلات. قد يتضمن ذلك استخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأتمتة سير العمل، وتحليل الرؤى المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، أو استكشاف التأثير المحتمل للذكاء الاصطناعي على الوظيفة أو الصناعة.
- شغف وطاقة لبناء علاقات تجارية ومعتاد على دفع تبسيط المفاهيم المعقدة إلى مقترحات جذابة للعملاء
- دافع لتحقيق النتائج باستخدام التفكير الابتكاري غير التقليدي مع مهارات ممتازة في حل المشكلات
- قدرة جوهرية على فهم وتحديد أولويات العمل ومستعد للمخاطرة الكبيرة عندما يحين الوقت، لاستثمار الوقت والطاقة في المجالات الصحيحة.
- استعداد للقفز والمشاركة مع العملاء والزملاء والشركاء لإنجاز الأمور بشكل أسرع وأفضل.
- 10 سنوات أو أكثر من النجاح المثبت في التأثير على قادة التكنولوجيا الكبار لدفع التغيير في دور مركز على المبيعات أو العملاء أو التسليم.
- سجل حافل من النجاح في استخدام تقنيات التصميم المرتكز على الإنسان لاستكشاف واقع العملاء الحالي ووضع رؤية للمستقبل.
- خبرة في تصميم وتنفيذ وإدارة الهياكل المتقدمة في مجال التطبيقات ودمج أنظمة أو منصات متعددة
- خبرة مع هندسة المؤسسات أو هندسة التطبيقات في مرحلة ما قبل البيع في بيئة بائع البرمجيات أو خدمات محترفة.
- إلمام بأطر هندسة المؤسسات والصناعات الشائعة مثل: TOGAF، زاكمان، IT4IT، BIAN، TMForum، إلخ.
- فهم ممتاز للمبادئ المعمارية للمنصات السحابية التي تشمل SaaS، PaaS، التعددية، والأتمتة
- خبرة وفهم لمجالات تقنية متعددة - التطبيقات، البيانات، DevOps، AI/ML، التكامل، البيانات الكبيرة، التنقل، التحليلات، إلخ.
- فضول جوهري وشغف للبحث في التقنيات الحالية والناشئة وتطوير حلول مبتكرة
- خبرة في تقديم مفاهيم العمارة والتصاميم والأهداف لقادة التكنولوجيا والشركاء
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مهندس حلول استشاري أول
- CRM
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ServiceNow
It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500 . Our intelligent cloud-based platform seamlessly connects people, systems, and processes to empower organizations to find smarter, faster, and better ways to work. But this is just the beginning of our journey. Join us as we pursue our purpose to make the world work better for everyone.
https://jobs.smartrecruiters.com/ServiceNow/744000083174115-sr-advisory-solution-architect-crm