شريك أول - برج التحكم RNA Resources Group Limited

نحن نبحث عن فرد يتمتع بتفكير تصميم حاد، وتنفيذ عمليات، ومهارات إدارة البرامج، وتوجه نحو اتخاذ القرارات المدفوعة بالبيانات لتحسين وابتكار وظيفة سلسلة التوريد في الميل الأخير لوظيفة التجارة الإلكترونية لـ Landmark. ستتضمن الدور التعاون الوثيق مع جميع علامات Landmark التجارية / المفاهيم، المستودعات، النقل، الميل الأخير، وفرق أخرى لضمان أن البنية التحتية، تخطيط القوى العاملة، العمليات، والأنظمة موجودة دائمًا أثناء اجتيازنا لزيادة كبيرة في أعمال التجارة الإلكترونية.

المسؤوليات - عمليات الميل الأخير

· مراقبة عمليات تسليم الميل الأخير اليومية من خلال أنظمة برج التحكم، لوحات المعلومات، وأدوات التتبع.

· التنسيق مع السائقين، مشرفي المراكز، وفرق خدمة العملاء لضمان حل المشكلات في الوقت المناسب.

· تحليل التقارير لتحديد الاختناقات المتكررة واقتراح تحسينات العمليات.

· تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (نسبة التسليم في الوقت المحدد، التسليمات الفاشلة، إنتاجية DA، استخدام المركبات، إلخ).

· إعداد تقارير أداء المركز اليومية والأسبوعية باستخدام Excel/Power BI.

· دعم عمليات المركز مع تخطيط الطرق، والتخصيص، وإعادة التوجيه من خلال أدوات النظام عند الحاجة.

· ضمان الامتثال لـ إجراءات التشغيل القياسية، اتفاقيات مستوى الخدمة، ومعايير تجربة العملاء.

التقارير وتحسين العمليات

• إجادة في MS Excel، Google Sheets، ولوحات التقارير.
• معرفة بـ Power BI / Tableau أو أدوات مماثلة لمراقبة الأداء (يفضل).
• القدرة على التعامل مع أنظمة تتبع الأسطول المعتمدة على GPS.

مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات باستخدام بيانات النظام.