مستشارو مبيعات الهجرة الكبار (المتحدث العام)

Trenity Consultants

موقع العمل: أبوظبي (الإمارات العربية المتحدة)

نوع الوظيفة: دوام كامل

وصف الوظيفة

تبحث شركة ترينيتي كونسلتانتس عن مرشحين ذوي خبرة يمكنهم بيع خدمات الهجرة للعملاء للحصول على الإقامة الدائمة وتصاريح العمل في كندا أو أستراليا أو المملكة المتحدة أو أوروبا.

تشمل الأنشطة:

• العمل مع وثائق سرية أو حساسة حول برامج الهجرة، وتحليل العملاء، وخيارات الهجرة، وعقود الإغلاق، ومراقبة العمليات، وتحديثات تقارير الحالات.
• الحجم الكبير للمكالمات الصادرة، تعدد المهام، إدارة تعدد الأولوية لمعالجة حالات العملاء.
• التقارير، والتواصل، والالتزام الصارم باتفاقيات العميل.
• تحقيق التوقعات، والمواعيد النهائية، والأهداف المالية.

المهام الرئيسية لوظيفة مستشار الهجرة:

• إدارة والاستجابة للعملاء الواردين عبر الهاتف، وسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني.
• إدارة المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني الصادرة.
• الرد على الاستفسارات باستخدام قوالب أعمال محددة مسبقا
• نصائح حول الخيارات الخارجية المتاحة، لتمكين المرشحين وعائلاتهم من اتخاذ قرار مستنير وصحيح في الاختيار.
• قدم معلومات واضحة ودقيقة بناء على قوانين وسياسات الهجرة والتأشيرات الحالية.
• قدم تقييما عادلا ومحايدا لملف المرشح.
• قدم استراتيجية مهنية عالمية شخصية مصممة خصيصا لاحتياجاتهم.
• تابع العملاء المحتملين أثناء تقديم الإرشاد والنصائح المستمرة
• قدم معلومات واضحة عن جميع البرامج التي نقدمها، والدول التي نقدم لها خدمات التأشيرة/الهجرة.
• طور وحافظ على علاقات قوية مع العملاء.
• تحقيق الأهداف وعقد عقود مع العملاء.
• حافظ على علاقات عمل قوية مع جميع العملاء والزملاء.

المهارات:

• يجب أن يكون لدى المرشح المثالي:
• خبرة سابقة في المبيعات والتفاوض والاستشارات والتحصيل
• قدرة مثبتة في تحويل المبيعات.
• مهارات تواصل قوية مع الآخرين.
• القدرة على التواصل بفعالية وإيجاز مع العملاء.
• لابد أنه لاعب فريق.
• يجب أن تكون قادرا على التعامل مع العملاء عبر الهاتف وبشكل شخصي.
• القدرة على العمل تحت الضغط.