مدير مراقبة تكنولوجيا المعلومات الأول

MigrationIT

وصف الوظيفة إدارة وصيانة ومراقبة أدوات مراقبة تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك: o OBM o NNMI o UCMDB (قاعدة بيانات إدارة التكوين العالمية) o NetScout o RUM (مراقبة المستخدم الحقيقي) o أدوات أتمتة الشبكة o AppDynamics أو أدوات APM المعادلة التعاون مع فرق البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات المختلفة ، والتطبيقات ، والأمان لضمان تغطية المراقبة الاستباقية واكتشاف الحوادث. إدارة وتكوين سياسات المراقبة ، والحدود ، وقواعد ارتباط الأحداث ، ولوحات المعلومات لمختلف المنصات. الحفاظ على دقة CMDB وضمان التكامل الوثيق بين أدوات المراقبة والاكتشاف والأتمتة. تحليل فجوات المراقبة ودفع مبادرات التحسين المستمر لتحسين الرؤية وتقليل أوقات استجابة الحوادث. العمل كخبير في المراقبة خلال عمليات التدقيق والحوادث ومناقشات المشاريع. تقديم الإرشادات لأعضاء الفريق المبتدئين ودعم مبادرات التدريب عبر الوظائف. المتطلبات الحد الأدنى من 5 سنوات من الخبرة في مراقبة تكنولوجيا المعلومات أو الأدوار المتعلقة بالبنية التحتية. خبرة عملية قوية مع أدوات المراقبة المؤسسية المذكورة أعلاه. خبرة مثبتة في العمل في بيئات كبيرة ومعقدة ومنظمة (يفضل أن تكون في القطاع المصرفي أو خدمات مالية). فهم قوي للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (الخوادم والشبكات والتطبيقات وقواعد البيانات) وكيفية ارتباطها ببعضها البعض. مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل. القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ القرارات تحت الضغط. المؤهلات المفضلة (من الجيد أن تكون لديك): الشهادات الصناعية (مثل ITIL ، HP Certified Professional ، AppDynamics Certified ، إلخ) خبرة في البرمجة أو الأتمتة (PowerShell ، Python ، إلخ) الإلمام بأدوات ITSM (مثل ServiceNow) وتكاملها مع أنظمة المراقبة.