مدير أول تسويق

talabat

امتلك استراتيجية التسويق الخاصة بالبحرين من البداية إلى النهاية عبر الطعام وQ-Commerce (tMart) من العلامة التجارية ورواية القصص إلى الأداء وإدارة علاقات العملاء.

قيادة الفريق لتقديم حملات موسمية إيجابية العائد، وزيادة MAU والطلبات، وبناء وجود اجتماعي دائم يحمي ويعزز علامة طلبات.

المسؤوليات الرئيسية

• الاستراتيجية والتخطيط

• بناء خطة التسويق السنوية/الربع سنوية وتقويم المواسم (رمضان، الأيام الوطنية، لحظات رياضية، العودة إلى المدرسة، إلخ) مع الأهداف والميزانيات وخطط القياس.

• تحديد موضع السوق، وقيم الاقتراحات، وهيكل الاتصالات عبر الطعام وQC.

• قيادة النمو وإدارة علاقات العملاء

  • توجيه الفريق عبر الاكتساب، وإعادة التنشيط، والاحتفاظ، وإدارة علاقات العملاء/دورة الحياة؛ ضمان مزيج القنوات، CAC/LTV، ROAS، استرداد التكلفة، وكفاءة القسائم لتحقيق الأهداف.

  • الريادة في التجريب (A/B، جغرافي/استبعاد) وتقسيم العملاء مع التحليلات.

• ماركوم / العلامة التجارية

  • امتلاك الاتصالات ATL/BTL/رقمية، العلاقات العامة، الشراكات، الأحداث، والتسويق المشترك مع التجار.

  • حماية هوية العلامة التجارية والانضباط الرسائلي؛ الموافقة على المطالبات وجودة الإبداع.

• اجتماعي ومجتمعي

  • قيادة المحتوى دائمًا، وبرامج المبدعين/المؤثرين.

• الذهاب إلى السوق وتوليد الطلب

  • إطلاق برامج الفئة/التاجر (العروض الحصرية، الحزم، الاشتراكات، عروض tMart) المتوافقة مع الجاهزية في العرض وآخر ميل.

  • قيادة الأفراد وطرق العمل

    • تحديد OKRs، تدريب الفريق وتطوير مهاراتهم؛ إجراء الطقوس الأسبوعية، والمراجعات، وتحليل النتائج.

    • التنسيق عبر الوظائف مع التجارية، والعمليات، والمنتجات، والمالية، وDH المركزي.

• القياس والحوكمة

  • امتلاك ميزانية التسويق والتنبؤ؛ نشر لوحات المعلومات وتقارير ما بعد الحملة.

  • ضمان خصوصية البيانات/الموافقة، وسلامة العلامة التجارية، والامتثال القانوني/التنظيمي.