مدير منتج الأب

Visa

أحد المسؤوليات الرئيسية لفريق نظام Visa Direct هو ضمان أن أصحاب المصلحة في الدفع الذين يجلسون بين شركة ترغب في سحب الأموال أو صرف الأموال إلى بطاقة أو حساب أو محفظة والشبكة Visa يمكنهم دعم معاملات Visa Direct بنجاح. يعمل فريق جاهزية نظام Visa Direct عبر الوظائف مع فرق مبيعات Visa وخدمات العملاء والمخاطر ومكافحة غسل الأموال والتمويل والمنتج والتكنولوجيا والقانون لضمان أداء النظام البيئي الناجح المستمر.

ستتطلب الوظيفة قيادة مناقشات تقنية معقدة وستمتد عبر فرق متعددة ومشاريع ومواقع جغرافية ومناطق زمنية. تتطلب الوظيفة مزيجًا فريدًا من خبرة المنتج، وقدرة حل المشكلات، والمرونة مع التغييرات السريعة، والفضول الفكري، والانتباه القوي للتفاصيل.

تسعى Visa إلى الحصول على محترف مدفوعات ذو خبرة مع سجل حافل قوي في إدارة المنتج والمشاريع. تمزج هذه الوظيفة التي تركز على تجربة العميل بين خبرة هندسة التكنولوجيا وإدارة العلاقات مع العملاء. البيئة سريعة الخطى ومرنة، مما يتطلب فردًا استباقيًا يتفوق في الشراكة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لتحقيق الأهداف المشتركة.

تشمل المسؤوليات:

• تنفيذ خطط نمو النظام البيئي متعددة السنوات، والتي تشمل التمكين، والقبول، والأداء، والامتثال، ونتائج الإيرادات.
• دعم تفعيل ممرات الدفع عبر الحدود، وضمان جاهزية السوق، والتوافق التنظيمي، والتكامل الفني السلس.
• مراقبة وإدارة جاهزية النظام البيئي والأداء، بما في ذلك معدلات الموافقة، ومقاييس الاحتيال والمخاطر، وسلامة البيانات، والصحة التشغيلية العامة.
• قيادة مبادرات قبول الجهات المصدرة وتحسين الأداء، بما في ذلك حالات الاستخدام الجديدة والناشئة لـ Visa Direct.
• الإشراف على مراقبة ما بعد الإطلاق ومبادرات التحسين المستمر لضمان أداء نظام بيئي عالي الجودة وقابل للتوسع.
• قيادة المبادرات المدفوعة بالبيانات لتحسين جودة القبول، والاتساق، والمرونة التشغيلية عبر نقاط النهاية.
• التعاون مع فرق المنتجات العالمية والإقليمية لضمان جاهزية النظام البيئي للقدرات الجديدة والإصدارات والابتكارات.
• قيادة جاهزية الجهة المصدرة والشركاء عبر محفظة نقاط النهاية الكاملة لـ Visa Direct، وضمان قبول وتنفيذ تشغيلي متسق.
• العمل كخبير في نظام منتج Visa Direct، وإرشاد العملاء خلال المتطلبات الفنية والتشغيلية والامتثال.
• التعاون مع فرق الأعمال والمنتجات والتكنولوجيا وخدمات العملاء وغيرها من الفرق لدفع جاهزية النظام البيئي ومعدلات الموافقة العالية لمنتجات Visa Direct.
• العمل عن كثب مع مديري المبيعات والحسابات للتخطيط وإدارة استراتيجية دمج العميل والجدول الزمني والمواعيد النهائية.
• إنشاء عروض تقديمية للموافقات الداخلية والمناقشات الخارجية مع العملاء.