مدير برنامج أول، مشاريع تكنولوجيا المعلومات

Lucid Motors

ملخص الوظيفة:

مدير البرنامج الأول، مشاريع تكنولوجيا المعلومات مسؤول عن قيادة برامج تكنولوجيا المعلومات متعددة الوظائف لتحقيق نمو الأعمال، تحسين العمليات، والتوسع الإقليمي. يشرف الدور على تسليم البرنامج من البداية إلى النهاية عبر منصات المؤسسة (مثل Salesforce، ERP، التكاملات)، مع ضمان التوافق مع استراتيجية الأعمال، الحوكمة القوية، انضباط التنفيذ، والنتائج القابلة للقياس.

يعمل هذا الدور ضمن مكتب إدارة البرامج المركزي (PMO) ويتعاون عن كثب مع الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، الأمن، والبائعين الخارجيين لتقديم مبادرات التحول المعقدة.

المسؤوليات الرئيسية:

تسليم البرنامج & الحوكمة

• قيادة تسليم برامج تكنولوجيا المعلومات المعقدة، متعددة المسارات من البداية حتى الإغلاق وتحقيق الفوائد.
• تحديد نطاق البرنامج، خارطة الطريق، المعالم، التبعيات، المخاطر، ومعايير النجاح.
• إنشاء وصيانة حوكمة PMO (خطط متكاملة، تقارير الحالة، لوحات معلومات تنفيذية).
• ضمان الالتزام بمعايير PMO، منهجية التسليم، والرقابة المالية.

تمكين أنظمة المؤسسة

• قيادة البرامج التي تغطي منصات المؤسسة مثل Salesforce (المبيعات، الخدمة، سلاسل التجربة)، ERP، CRM، والتكاملات النظامية.
• تنسيق التسليم عبر فرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية، ومتكاملين الأنظمة، والبائعين.
• ضمان أن الحلول قابلة للتوسع، آمنة، متوافقة، ومتوافقة مع الهندسة المعمارية للمؤسسة.

تحول الأعمال & التوسع

• الشراكة مع مجالات كفاءة الأعمال والقادة لترجمة أهداف النمو، التوسع، والعمليات إلى برامج منظمة.
• قيادة تحسين العمليات التجارية، والمعايير، والرقمنة عبر المبيعات، خدمات ما بعد البيع، العمليات، وتجربة العميل.
• دعم دخول أسواق جديدة، عمليات المواقع الجديدة، وإطلاق قدرات المؤسسة.

إدارة أصحاب المصلحة & الإدارة التنفيذية

• العمل كنقطة مسؤولية لأصحاب المصلحة في الأعمال وتكنولوجيا المعلومات على مستوى عالٍ.
• قيادة لجان التوجيه والمراجعات التنفيذية مع حالة واضحة، مخاطر، وتوصيات للقرارات.
• إدارة التبعيات متعددة الوظائف، المخاطر، وتأثيرات التغيير بشكل استباقي.

التغيير & التبني

• ضمان أن إدارة التغيير، التدريب، واستعداد الأعمال مدمجة في خطط البرنامج.
• تتبع التبني، الاستقرار، وتحقيق القيمة بعد الانطلاقة.
• قيادة التحسين المستمر من خلال الدروس المستفادة ونضج التسليم.