استشاري خدمة الآن كبير ICONIC IT CONSULTING SERVICES L.L.C

نشرت في 24 سبتمبر

الخبرة

3 - 5 سنوات

موقع العمل

أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

بكالوريوس في تطبيق الحاسوب(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

إدارة ITOM:

  • تهيئة وصيانة وحدات ITOM: الكشف، تخطيط الخدمة، إدارة الأحداث، و التنسيق.
  • ضمان التعداد الدقيق وصيانة CMDB.
  • تطوير وصيانة خرائط الخدمة للتطبيقات التجارية الحرجة.
  • دمج أدوات المراقبة وأتمتة سير العمل باستخدام التنسيق و مصمم التدفق.

تمكين AIOps:

  • تنفيذ وإدارة ترابط الأحداث، تحليل السبب الجذري، و الرؤى التنبؤية.
  • استغلال تحليلات السجلات، مراقبة الصحة، و إدارة موثوقية الخدمة.
  • استخدام Now Assist من ServiceNow لـ ITOM لتعزيز الرؤية والاستجابة للحوادث

تحسين المنصة:

  • مراقبة أداء المنصة وتطبيق التصحيحات/الترقيات.
  • استكشاف وحل المشكلات المتعلقة بوحدات ITOM و AIOps.
  • التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات لمواءمة قدرات المنصة مع احتياجات الأعمال.

التكامل والأتمتة:

  • تطوير تكاملات مع منصات المراقبة والسحابة التابعة لجهات خارجية (AWS، Azure).
  • استخدام REST APIs والبرمجة النصية (JavaScript) لأتمتة المهام التشغيلية.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المؤهلات المطلوبة:

  • درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
  • 3+ سنوات من الخبرة مع وحدات ServiceNow ITOM و CMDB.
  • خبرة عملية مع أدوات وتقنيات AIOps.
  • مهارات قوية في البرمجة والتكامل (JavaScript، REST APIs).

المهارات المفضلة:

  • أخصائي تنفيذ معتمد من ServiceNow - ITOM أو AIOps.
  • خبرة مع بيئات السحابة الهجينة وأدوات المراقبة.

إلمام بممارسات ITIL و DevOps

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

  • الخدمات المصرفية
  • الخدمات المالية
  • الوساطة

المجال الوظيفي / القسم

  • تخطيط موارد المؤسسات
  • إدارة علاقات العملاء (برامج تكنولوجيا المعلومات)

الكلمات الرئيسية

  • استشاري أول في Service Now
  • خبير ServiceNow
  • قائد تقني في ServiceNow

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

ICONIC IT CONSULTING SERVICES L.L.C

our company specializes and providing first-hand support and services to our clients in the area of managed services, security and IT Consulting Services , Hardware supplies , retail sales of computer system and networking

Iqbal - recruiter

COMMERICIAL TOWER,AL WAHDA CITY 1, HAZZA BIN ZAYED STREET, AL WAHDA, Abu Dhabi, Abu Dhabi, United Arab Emirates (UAE)

وظائف مماثلة

دعم تكنولوجيا المعلومات

google glass

  • 2 - 8 سنوات
  • العين - دولة الإمارات العربية المتحدة

مهندس دعم L2

سيرفيس ناو ITOM المهندس المعماري

ICONIC IT CONSULTING SERVICES L.L.C

  • 3 - 8 سنوات
  • الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
عرض الكل