مشرف أول، عمليات شبكة البيانات الأساسية المتنقلة والدعم Orange

هدف الوظيفة

مسؤول عن الدعم والتنفيذ وعمليات معدات شبكة البيانات الأساسية التي تخدم OEG

الاحتياجات التجارية والمؤسسية. توفير دعم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع لمشكلات التوجيه والأمان في DN الأساسية.

تنفيذ مشاريع جديدة لفرق مختلفة تستضيفها DN من خلال مراجعة التصميم & إجراء

قبول تشغيلي للأجهزة الجديدة. إدارة متطلبات الدعم مع البائعين المعنيين.

المهام والمسؤوليات

1. تقديم دعم من المستوى الثاني على مدار 24/7 لمشكلات رئيسية ومعقدة لجميع معدات DN الأساسية

الموجودة في جميع المواقع عن بُعد وعلي الأرض.

2. مراجعة تصاميم الشبكة لمشاريع شبكة البيانات الأساسية الجديدة التي تدعم جميع عملاء OEG ورفع

أي مخاوف تشغيلية قبل التنفيذ والمشاركة في تقديم الحلول لتحقيق

أهداف المشروع.

3. مراجعة والموافقة على تنفيذ الحلول التقنية المعقدة المعينة بالتنسيق مع

البائع والأقسام المعنية.

4. المشاركة في إدارة البائعين وأنشطة التحكم للبائعين المختلفين لشبكة البيانات الأساسية.

5. متابعة الحوادث والمشكلات والإجراءات اليومية مع الموظفين والبائعين حتى الحل و

حضور اجتماعات منتظمة مع الموردين لمراجعة حالة الحالات وأداء الموردين.

6. مراجعة البرمجيات المقترحة وإصدارات الإصلاح لضمان التوافق مع الشبكة المنفذة & الخدمات الجارية

قبل التنفيذ من خلال مراجعة تقارير إزالة الأخطاء وإعلانات الثغرات

المرسلة من مختلف البائعين.

7. إجراء مراجعة دورية لحالة انتهاء الدعم لجميع معدات شبكة البيانات الأساسية و

التنسيق مع الفرق المعنية للاستبدال قبل تاريخ انتهاء الدعم.

8. الانخراط في مشكلات الشبكة المعقدة التي تمتد عبر عناصر شبكة مختلفة من بائعين مختلفين و

مشكلات تتضمن فرق متعددة تؤثر على خدمات OEG والإيرادات والصورة.

9. إدارة واختبار وصيانة عناصر شبكة البيانات الأساسية وربط جميع مفاتيح OEG بما في ذلك

(أجهزة التوجيه CRS/ASR، المفاتيح ME Switches/SAT/NCS، موازني الأحمال F5، وأجهزة أمان الشبكة

ASA. SRX Forti، بالإضافة إلى أي مكون آخر مضاف إلى الشبكة التي تحمي OEG

خدمات الأساسية مثل LTE، 3G، VoIP، خدمات النقل LDN، VAS، SDM/HLR، IN، SMS، ، وما إلى ذلك، بينما

التواصل والعمل مع مزودي الخدمة المعنيين.

10. ضمان التكامل الصحيح، والاختبار، والتشغيل لجميع خدمات OEG الأساسية مثل الصوت، والإشارة، وSMS،

VAS، البيانات، HLR/SDM، IN، BSS، معلومات الأمن، مركز المهارات، NMS، IT، حسابات SMS الكبيرة & طرف ثالث

VPNs، تطبيقات خدمة العملاء المتصلة بشبكات Core/VAS/Paco، النواة الحزم

(LTE/4G/PCRF/SGSGN/GGSN/..)، التكامل مع الشبكات الثابتة وشبكات الوصول المنفذة عبر

شبكة البيانات مع ضمان جودة الخدمة ومتطلبات التوافر للخدمات الحرجة مثل

إشارة الصوت، HLR/SDM وأي خدمة سائدة تعتبر حرجة لتحقيق أهداف أعمال OEG.

11. إجراء تدقيق يومي وأسبوعي وشهري لفحص صحة الشبكة، وتقديم توصيات &

متابعة مع الفرق المعنية حتى الحل.

وصف الوظيفة

(ج) الشركة المصرية لخدمات الموبايل (أورنج) 2016

ECMS.HRM.ROD. وصف الوظيفة سري

12. إجراء تعديلات منتظمة على الشبكة من خلال أوامر العمل بما في ذلك التوجيه، والوصول إلى الأمان،

المراقبة وتركيب الأجهزة.

13. إعداد ومراجعة خطط الطوارئ لتقليل أو القضاء على التأثير على عملاء OEG بسبب

الإجراءات المخطط لها/العاجلة أو المشاكل الكبرى.

14. المشاركة في التعامل مع مشاريع عمليات شبكة البيانات المعقدة وتقديم مقترحات تقنية

تسرع من حل المشكلات أو تحسين تنفيذ أوامر العمل.

15. ضمان التوثيق الصحيح والتقارير المنتظمة عن أداء الشبكة وأنشطة الفريق للإدارة.

16. تشخيص وتصحيح الأخطاء في جميع مكونات شبكة البيانات الأساسية باستخدام الأدوات/الموارد المتاحة

وتقديم الدعم لملاك الخدمة لمكونات شبكة البيانات كلما كان ذلك ممكنًا.

17. ضمان تكامل جميع مكونات DN الأساسية الجديدة والمنفذة بالكامل مع أدوات إدارة DN لـ

تقرير الإنذارات بشكل صحيح، إدارة السعة، إدارة تغيير التكوين، إدارة الأحداث و

إدارة الأداء.

18. التأكد من وجود قطع الغيار والدعم النشط لجميع معدات DN الجديدة قبل التثبيت و

مراجعة دورية لحالة قطع الغيار للمعدات المنفذة & التشغيلية.

19. اختبار وقبول الأجهزة الجديدة المثبتة في DN وإجراء اختبارات الطاقة، والجهاز وعمليات التحقق من تكرار الروابط

قبل إدخالها إلى الشبكة التشغيلية.

مواصفات الوظيفة

التعليم

درجة البكالوريوس في الهندسة، الإلكترونيات & الاتصالات أو تخصصات هندسة الكمبيوتر.

الخبرة

1. حد أدنى 4 سنوات من الخبرة، 2 منها في تنفيذ شبكة DN/الاتصالات والميدان والبحث عن الأعطال هو زائد

2. الشهادة التقنية أمر لا بد منه، على الأقل CCNP/CCNP-SP/JNCIP-SEC، ويفضل CCIE R & S أو

مزود الخدمة.

3. معرفة قوية بمفاهيم وأجهزة شبكة البيانات؛ الشبكات IP، MPLS، هندسة المرور،

تنفيذ EIGRP/OSPF/BGP/ISIS، تنفيذ أساسيات IPv6، التلاعب بتحديثات التوجيه.

4. الوعي بمكونات QoS للشبكة، إدارة الازدحام، مراقبة المرور & تشكيل وأفضل الممارسات في QoS.

5. إتقان تنفيذ MPLS على منصات Cisco IOS، تنفيذ VPNs وميزات VPN المتقدمة.

6. معرفة كيفية تأمين بنية الشبكة التحتية، وفهم المفاهيم الأمنية الأساسية، وإدارة

الوصول الآمن، وتشفير VPN وجدران الحماية (Juniper SRXs/Fortigate/Cisco ASA)

7. معرفة أساسية بوظائف ومتطلبات موازني الأحمال وخاصة F5

8. معرفة بمفاهيم إدارة عناصر الشبكة وإدارتها بما في ذلك SNMP، KPIs،

وترجمة ملفات MIB

9. القدرة على تحليل ملفات التقاط الحزم للتحقيقات التفصيلية

10. معرفة جيدة بتكنولوجيا GSM & شبكة النواة الحزم والمفاهيم ومكوناتها.

11. فهم مفاهيم السحابة، SDN، الافتراضية، إنترنت الأشياء وأتمتة الشبكة هو زائد.