مشرف أول، أتمتة المكاتب Orange

هدف الوظيفة:

مسؤول عن تقديم الخدمات اللازمة، وضمان أعلى مستوى من خدمة العملاء، والدعم لأكثر من 10000 موظف & موظفين خارجيين في عدة مواقع وبنية تحتية موزعة تشمل جميع منافذ موبينيل.

تطوير وتعزيز أنظمة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

إدارة وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، لجميع خوادم المنصات المعتمدة على إنتل.

تقديم وظائف عمليات تكنولوجيا المعلومات لأدوات إنتاجية المكتب للحلول القياسية من الأجهزة والبرامج للمنظمات..

الواجبات والمسؤوليات:

أداء إدارة النظام، بما في ذلك تثبيت الخادم/التطبيقات، إدارة التصحيحات، واستكشاف مشكلات ويندوز.

تقديم الدعم المتقدم لأجهزة النظام، والبرامج، وحل المشكلات التقنية.

ضمان توفر عالٍ وأداء مثالي للأنظمة الحيوية الحرجة للمؤسسة.

إدارة و إدارة Active Directory (AD)، هيئة الشهادات (CA)، مدير الهوية من مايكروسوفت (MIM).

الحفاظ على قواعد بيانات SQL وتأمينها، وضمان الأداء والأمان والتوافر.

تكوين وإدارة خادم Microsoft Exchange 2016/2019.

دعم وصيانة بيئة Citrix.

إدارة نظام مركز تكوين مدير البرامج (SCCM) لتوزيع البرمجيات، التصحيحات، وإدارة نقاط النهاية.

مراقبة واستكشاف صحة البنية التحتية باستخدام مدير عمليات مركز النظام (SCOM).

إدارة Forcepoint V10000 للوصول الآمن إلى البوابة والتقارير.

إدارة و إدارة Kaspersky Endpoint Security، لضمان الحماية ضد البرامج الضارة، وفدية، والتهديدات السيبرانية.

تنفيذ أفضل ممارسات الأمان في أنظمة البنية التحتية

تقديم دعم عند الطلب لمشكلات النظام الحرجة.

الحفاظ على وثائق شاملة للبنية التحتية للنظام، والتكوينات، والأنماط.

إنشاء تقارير عن أداء النظام، والتوافر، والامتثال للأمان.

مواصفات الوظيفة

التعليم والخبرة

درجة البكاليوس في هندسة الكمبيوتر.

خبرة لا تقل عن 5 إلى 7 سنوات في إدارة النظام، وإدارة البنية التحتية، وعمليات تكنولوجيا المعلومات.

خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور إدارة النظام العليا، إدارة بيئات تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، والخوادم، والبنية التحتية المعتمدة على السحابة.

خبرة مثبتة في أمان النظام، والشبكات، والتخطيط لاستعادة الكوارث.

خبرة قوية في الأتمتة، والبرمجة النصية، وأدوات المراقبة لتحسين كفاءة وموثوقية النظام.

خبرة في قيادة المشاريع التقنية والتعاون مع فرق متعددة التخصصات.

المشاركة السابقة في ترحيل الأنظمة، والترقيات، وحلول التوافر العالي.

المهارات والقدرات

• قدرات حل المشكلات
• مهارات تحليلية جيدة جدًا
• مهارات التخطيط والتنظيم
• القدرة على العمل تحت الضغط