مدير أصحاب المصلحة

GHD

وصف الوظيفة

مع أكثر من 14000 شخص حول العالم، تعتبر GHD واحدة من الشركات الرائدة في تقديم الخدمات المهنية في الأسواق العالمية للمياه والطاقة والموارد والبيئة والعقارات والمباني والنقل. خدمة العملاء عبر خمس قارات ومنطقة المحيط الهادئ، يشارك موظفو GHD شغفًا بتجاوز توقعات عملائنا والمساهمة في نجاحهم.

نحن نبحث عن مدير المعنيين الذي يقود مشاركة المعنيين، ويحافظ على العلاقات، والتعاون، والتناسق في جميع المراسلات المكتوبة والشفوية مع مختلف المعنيين، بما في ذلك الجهات الحكومية وشبه الحكومية. هو مسؤول عن تسهيل جميع تصاريح المعنيين والموافقات المتعلقة بمستوى المشروع المطلوبة للمشاريع.

يعمل عن كثب مع قيادة مجموعة الأعمال لضمان التواصل السلس مع المعنيين وإدارتهم.

المسؤوليات

• تطوير وتعزيز العلاقات مع المعنيين والتواصل مع جميع الوكالات/السلطات المعنية وفريق العميل للحصول على الموافقات وNOCs اللازمة.
• الحفاظ على معرفة محدثة بجميع المتطلبات التنظيمية.
• الحفاظ على معرفة جيدة بعمليات التخطيط المطلوبة للتنسيق مع الجهات الحكومية وشبه الحكومية ولأغراض التوضيح والتبرير والتصاريح من السلطات القانونية.
• تطوير ومراقبة وتحديث خطة إدارة المعنيين.
• إنشاء متتبع NOC لتتبع حالة NOC وضمان التدخل في الوقت المناسب لضمان الموافقات في الوقت المحدد.
• التنسيق مع جميع المعنيين بشأن تقديم المشاريع، والمراجعات، والتوضيحات، والموافقات، والتبريرات والموافقات من السلطات القانونية.
• ضمان تسليم فرق المشاريع للمستندات المطلوبة في الوقت المحدد ووفقًا لمتطلبات أي معنيين.
• مراقبة تقدم الرسومات والوثائق للحصول على NOCs.
• التواصل مع السلطات لجميع الاستفسارات والمشكلات الفنية.
• مراقبة جداول المشاريع بانتظام لتحديد أي تأخيرات أو انحرافات تتعلق بتقدم NOC وإخطار قيادة المشاريع ومجموعة الأعمال بأي مخاطر محتملة في عملية التصاريح قد تؤثر على الجدول الزمني.
• المشاركة في اجتماعات تصميم المشروع وتقديم توصيات للتحسينات (إذا لزم الأمر).
• تنسيق وجمع المعلومات من الوكالات ذات الصلة، والاستشاريين من الطرف الثالث والمقاولين لجميع الاستفسارات والمشكلات الفنية لإعداد التقارير الأسبوعية والشهرية.
• الحفاظ على تحديث خرائط/سجلات/خطط المعنيين حيث تتغير أدوار ومتطلبات المعنيين طوال فترة البرنامج.
• السفر إلى مكاتب الحكومة والسلطات على أساس يومي.
• تنفيذ حملات العلاقات العامة/العلاقات الحكومية: تنفيذ خطة علاقات عامة، وعلاقات حكومية، وتنظيم، وتسجيل لمنتج أو خدمة معينة أو مجال تخصص أثناء العمل ضمن الأنظمة المعمول بها.
• مشاركة المعنيين: المساعدة في مشاركة المعنيين من خلال ترتيب الإجراءات، والاجتماعات، والفعاليات، والمواد الداعمة لتعزيز فهم المعنيين والتزامهم.
• جمع البيانات وتحليلها: جمع وتحليل البيانات باستخدام الأدوات والأساليب والأشكال المحددة مسبقًا. يتضمن العمل بشكل مستقل.
• إعداد الوثائق: تنظيم وإعداد مستندات معقدة باستخدام مجموعة متنوعة من التطبيقات لأجهزة التكنولوجيا، مثل برامج المكتب القياسية. كما يكون مسؤولاً عن جمع وتلخيص البيانات للتقارير الخاصة.
• إدارة حملات العلاقات العامة/العلاقات الحكومية: تحقيق النتائج المطلوبة من خلال تنسيق أنشطة المقاولين والموردين؛ العمل كنقطة اتصال رئيسية لهم أثناء العمل ضمن عقد محدد لتحقيق حملات علاقات عامة وعلاقات حكومية ناجحة.
• الامتثال التشغيلي: تحديد، داخل الفريق، حالات عدم الامتثال لسياسات وإجراءات المنظمة و/أو القوانين التنظيمية ذات الصلة ومدونات السلوك، وتقديم تقارير عن هذه الحالات وتصعيد القضايا حسب الاقتضاء.
• بناء القدرات الشخصية: تطوير القدرات الشخصية من خلال المشاركة في أنشطة التقييم والتخطيط للتطوير بالإضافة إلى التدريب والتوجيه الرسمي وغير الرسمي؛ الحصول على أو الحفاظ على اعتماد مهني خارجي، عند الاقتضاء، لتحسين الأداء وتحقيق الإمكانات الشخصية. الحفاظ على فهم التكنولوجيا ذات الصلة، والتنظيم الخارجي، وأفضل الممارسات في الصناعة من خلال التعليم المستمر، وحضور المؤتمرات، وقراءة وسائل الإعلام المتخصصة.
• المعلومات ونصائح الأعمال: حل الاستفسارات من العملاء الداخليين أو الخارجيين أو الموردين من خلال تقديم معلومات حول العمليات المعقدة والسياسات ذات الصلة، وإحالة القضايا إلى آخرين عند الضرورة لتفسير السياسة.
• الاتصالات الخارجية: مساعدة الآخرين في الاستفادة القصوى من أنظمة الاتصالات الخارجية من خلال تقديم الدعم والنصائح.
• إدارة العملاء وإدارة العملاء (خارجية): مساعدة الزملاء الكبار في إدارة علاقات العملاء من خلال استخدام أنظمة البيع أو العميل ذات الصلة.