رئيس فريق الإشراف

Hilton

قائد فريق التنظيف يقوم بتدريب ودعم وتحفيز فريق الخدمة الخلفية لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء أثناء إدارة جداول التنظيف، ونقل وتخزين المعدات اللازمة، ومراقبة إرشادات السلامة. ماذا سأفعل؟ كقائد لفريق التنظيف، أنت مسؤول عن تدريب ودعم وتحفيز فريق الخدمة الخلفية لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. سيتعين على قائد فريق التنظيف أيضًا إدارة جداول التنظيف، ومراقبة إرشادات COSHH ودليل الصحة والسلامة لفندق هيلتون، والتأكد من تشغيل الآلات بشكل صحيح وفعال، وأنها تُنقل وتُخزن وتتواجد عند الحاجة. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير: تشغيل قسم الخدمة الخلفية بكفاءة ووفقًا لمعايير عالية ومتسقة إدارة وتدريب وتطوير فريق الخدمة الخلفية التأكد من أن مناطق الخدمة الخلفية مُحافظة على أعلى معايير النظافة وأن جداول التنظيف متبعة ومكتملة التأكد من أن تدفق وتوريد المعدات التشغيلية تلبي متطلبات البار، والحفلات والمطاعم الإشراف على نظافة جميع منافذ الطعام والشراب ومطعم الفريق التأكد من أن فريق التنظيف لديه معرفة وفهم كاملين لمتطلبات الامتثال كما تؤثر على النظافة والصحة، كما هو محدد من قبل المتطلبات القانونية الداخلية والمحلية تحديد وتطوير فرص إيرادات جديدة العمل مع وظائف الحفلات لضمان التحضير الدقيق وفي الوقت المناسب للصحون/الطلبات الفردية مراقبة الإرشادات عند التعامل مع المواد الخطرة والامتثال لجميع جوانب متطلبات الصحة والسلامة الإبلاغ عن الأعطال، والمشاكل المتعلقة بالمعدات المستخدمة بشكل خاطئ أو التالفة إلى مدير الخدمة الخلفية، والشيف الرئيسي، و/أو مدير الصيانة التأكد من أن الآلات تعمل بشكل صحيح وفعال وآمن ووفقًا لدليل الصحة والسلامة للفندق المساعدة في تحديد، ونقل وتخزين المعدات التشغيلية المساعدة في جرد المعدات وغيرها من العناصر حسب الحاجة العمل مع جميع الأقسام لضمان توافر العناصر المطلوبة للخدمة عند الحاجة التأكد من أن أعضاء الفريق يتقيدون بجميع لوائح الصحة والسلامة والنظافة القيام بأي مهمة معقولة أخرى تحددها إدارة الفندق ماذا نبحث عنه؟ قائد فريق التنظيف الذي يخدم علامات هيلتون يعمل دائمًا لصالح ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التي تتبع: مهارات تنظيم وتخطيط جيدة مهارات تواصل جيدة القدرة على العمل تحت الضغط القدرة على العمل بمفردهم أو في فرق المرونة للاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة شغف لبناء علاقات ممتازة مع الزملاء سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تظهر القدرات والتمييزات التالية: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها وأي مؤهلات ذات صلة خبرة سابقة في دور إشرافي خبرة في صناعة الفنادق / الترفيه كيف سيكون العمل في هيلتون؟ هيلتون هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال الضيافة، تمتد في قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة ذات الخدمة الكاملة إلى الأجنحة للإقامة الطويلة والفنادق متوسطة السعر.